【巾帼家政暖万家】最美家政人故事（七）

巾帼家政暖万家 最美家政人故事 第七期 她们也曾为就业无门而彷徨 她们选择靠双手创造幸福生活 她们把最小的事 当成最大的事 她们在平凡的岗位上 绽放出了最耀眼的职业高光...... 让我们一起来聆听 她们的最美奋斗故事 最美月嫂培训师 张小芬张小芬，现为兰州月小护母婴服务有限公司月嫂培训师。具有大学专科学历的她，自2016年开始在兰州月小护母婴服务有限公司从事月嫂培训工作以来，任劳任怨、无私奉献、艰苦奋斗，秉承“培训一人，合格一人，就业一人”的初心，先后培训学员2000多名，就业率达到80%以上，其中月薪过万的优秀月嫂就有200多人。立足“科学专业”，不断迭代更新培训体系。张小芬2016年参加工作后，深度调研市场，结合自己的医护专业背景，为公司制定了高标准的月嫂培训和服务体系。先后去湖南、北京、上海等地学习深造，把先进的护理知识和服务理念带到兰州来。面对月嫂从业人员整体“年龄偏大、文化偏低、接受能力差”的现状，2018年张小芬先后辗转西安和成都，借鉴同行经验，提出了专业培训与精准提升相结合、线上碎片化培训与线下个性化培训(弱项诊断、技能精准提升)相结合的新型培训模式。积极参加公益培训，助力妇女就业。2018年启动新培训模式，张小芬为月嫂从业人员开展免费的技能弱项诊断和精准提升，仅当年受训人数就达到2000多人次。2019年参加永登县苦水政府帮扶项目，2020年开始持续参与家政体质扩容项目，三年新冠疫情期间积极开展网络直播免费培训。2020年公司被兰州市家庭服务协会评为职业技能提升培训先进单位。因材施教，陪跑就业。张小芬特别重视学员培训后的就业问题，为了帮助学员树立就业信心，她不仅在培训时耐心讲解、扎实实操，还细心观察每个学员的个人习惯、礼仪礼貌等，并提出改正意见。学员培训后，建立就业档案定期回访。张小芬24小时不关机，学员可以随时咨询，遇到疑难问题还入户带教。 最美母婴护理员 张召雄 张召雄，现为甘南州爱美佳月嫂家政服务有限责任公司母婴护理员，从事母婴护理工作已8年有余。2020年她被聘用为一个家庭的护理师，当时由于疫情管控，她没有如约到客户家，耽搁了几天。当她赶到客户家时，家里乱七八糟，对于初为人母人父的他们，一切都显得那么手足无措。因没有育儿经验，宝妈当时严重堵奶，宝宝又不怎么喝奶粉，饿的直哭，宝妈也急的直掉眼泪。接下来的几天时间，她不定时地给宝妈热敷、按摩，每天做不重样的营养餐。经过几天的努力，宝宝终于喝上了母乳。 她认为作为一名母婴护理师，最重要的是要深入了解和尊重每个家庭的需求和习惯，保持耐心和善意，与他们和谐相处，提供个性化的服务，尽力满足他们的期望。 最美家政服务员 康永霞 康永霞，现为临夏回族自治州家庭服务行业协会家政服务员。具有大专学历的她，以其真诚的服务和专业的技能，赢得了客户的广泛赞誉。作为一名家政人员，她能正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益之间的关系，坚持高标准、严要求，始终把“客户满意”放在首位。 康永霞日常工作勤勤恳恳，无论是清洁、烹饪还是照顾孩子，都做得一丝不苟。她深知每个家庭的需求都是独特的，因此总是尽心尽力地去满足。当客户身体不适时，她会主动调整工作，提供更贴心的服务。在业余时间，她还参加各种家政培训课程，学习育儿知识、营养烹饪等，以便更好地服务客户。 最美育儿嫂 张小丽 张小丽，现为北京阳光北亚家政服务有限公司育儿嫂。多年来，她凭借专业的技能和尽职尽责的服务意识赢得了广大客户的高度认可。自从事育儿嫂工作以来，张小丽始终坚持以宝宝为中心，全心全意投入到每一个家庭中。 在张小丽的育儿生涯中，每一个挑战都是她成长的机会。记得她第一次接手一个仅有两个月的宝宝时，宝妈因工作原因需要外出几天，只能转用奶粉喂养。面对这一突如其来的变化，张小丽没有退缩，她彻夜未眠，时刻关注着宝宝的喂奶时间和反应。在她的精心照看下，宝宝成功适应了奶粉，一切恢复正常。这让宝妈十分满意和欣慰，特意向公司赠送了锦旗表示谢意。 在张小丽的引领下，村里的姐妹们也纷纷来到北京学习技能，从事家政服务工作。她们看到了张小丽的改变和成长，也希望能通过自己的努力改善生活。张小丽深感自己的责任重大，她表示将继续努力发挥自己的专业技能，为更多家庭提供优质的服务，为社会的和谐发展贡献自己的力量。 最美月嫂 惠学彩 惠学彩，现为北京洁众家政公司月嫂。为了改变贫困的家庭面貌，2013年惠学彩跟着村里人一起外出务工，她做过家政、当过护工和月嫂，从银川到太原再到北京，辗转了许多地方，一步一个脚印，踩出了一条致富之路。 惠学彩从事家政育婴工作已八年有余，温婉善良的她脸上总是呈现出中年女性特有的淡泊与宁静。她一边务工一边学习，先后获得了高级母婴护理师、催乳师、营养师等证书，学会了幼儿早期教育感知与语言动作训练、情感开发和潜能开发、与宝宝互动、阅读习惯的养成等技能，也学会了婴幼儿辅食制作、新生儿常见的疾病预防观察处理等。 惠学彩深爱自己的职业，也深刻认识到女人自立自强的真正意义和做好一份工作必须具有的素养。她总是面带微笑，以温暖的双手和善良的心呵护着每一个产妇、每一个幼儿。她用自己的行动改变了贫困落后的家庭面貌，赢得了家乡人的尊重。 END 省妇联妇女发展部供稿 省妇联宣传部 省妇联网络及新媒体中心出品