黄河新闻网讯 2024年以来,工商银行大同云中支行紧紧围绕省市行工作安排,不断做大私银理财规模,增强私银客户专属产品配置,增加私银客户粘合度。截至3月31日,私银理财产品销量完成任务全辖排名前列。...
黄河新闻网讯 2024年以来,工商银行大同云中支行紧紧围绕省市行工作安排,不断做大私银理财规模,增强私银客户专属产品配置,增加私银客户粘合度。截至3月31日,私银理财产品销量完成任务全辖排名前列。
精准营销,投其所好。私行客户是高净值、高收入人群,不同客户之间对财富管理的需求和兴趣差异很大。了解客户的需求和兴趣可以更好地为高端客户提供客户理想的金融产品和服务,从而建立起长期的合作关系。客户经理通过与客户电话沟通、微信联系、面对面交流等方式获取客户的最新需求信息,在营销过程中针对性地推荐产品和服务。挖掘客户潜力,维护客户关系。
深耕细作,知己知彼。私行客户营销不仅仅是单次的产品销售,更重要的是长期的客户维护和关系挖掘。在长期的合作中,客户经理主动与客户沟通,关注其家庭生活、子女教育、投资收益等方面的变化,给予建议和支持。通过这些措施,既可以挖掘客户潜力,提高客户的黏性、投资成效,也可以不断加深客户对我们的信任和满意度。
专业素养,优质服务。私行客户对服务的要求很高,要想在这个市场中占据一席之地,除了要有良好的金融产品外,还需要具备高水准的服务水平,这需要一个专业的服务能力较强的各户经理来保证,从不同方面为客户提供全面的服务。