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【案例分享】“跟着赛事去旅游”,让体育赛事的”流量”转化为文旅消费的“留量”

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巴黎奥运会圆满落幕,中国健儿奋力拼搏、争金夺银,实现了境外奥运金牌数量的新突破,给巴黎之行划上了完满的句号。

根据世界旅游组织(UNWTO)数据,体育旅游产业正在以每年14%的速度增长,超过旅游产业4%-5%左右的整体增长速度。作为体育业和旅游业融合发展的重要项目,体育旅游已成为全球性的文化现象,带来巨大的经济社会机遇。当前体育文化与旅游产业的融合俨然成为一种新的发展趋势,人们的消费观念随着经济条件的改善发生了很大变化,参与性体验性的旅游形式受到欢迎,作为一种新兴产业形态,体育休闲旅游正成为旅游消费新趋向。




“因体育赛事奔赴一座城”,近年来,随着大众健康意识增强,体育旅游逐渐成为新风尚。各地纷纷出招,依托自身资源禀赋推动体育和文旅深度融合,让体育赛事带来的“流量”转化为文旅消费的“留量”。 

“跟着赛事去旅游”反映了体育赛事对城市旅游业发展的强力促进作用。同时,此类赛事经济也为一些拥有自身特色体育赛事的小城提供了发展机遇。体育赛事对文旅业的带动作用非常明显,参赛选手和观众将参加体育赛事与游览当地风景、品尝当地美食、感受当地烟火气和文化充分结合,有力促进文化、体育、旅游等产业在更大范围、更深程度融合发展。



“跟着赛事去旅游”案例


2024世界田联钻石联赛厦门站于4月20日顺利举行,来自全球38个国家和地区的167名世界顶级运动员(含12位奥运冠军、27位世锦赛冠军)参与了14个项目的角逐,共打破1项世界纪录(男子撑杆跳高)、3项国家纪录和11项赛会纪录,观赛人数再次突破2万,赛事直接产出效益超3亿元,成功打响2024年钻石联赛全球揭幕战。



01

高规格筹备保障赛事高质量


凝聚各方合力,赛事全程安全顺利

政府主导有力。成立由分管副市长任主任的赛事组委会,建立联合工作机制,明确职责,确保各项工作有序开展。

各部门密切配合。组委会成立赛事综合应急指挥部,严格落实赛事安保方案、赛事组织方案、应急处置方案等,公安、建设、医疗、宣传等部门集中办公,现场投入445名警力,保安员1218人。

世界田联主席亲莅指导。世界田联主席塞巴斯蒂安·科高度重视并亲莅厦门观赛,这是他继2015年北京田径世锦赛之后第二次到访中国。国际组织和机构等60人外籍工作团队专程赴厦开展赛事指导工作,确保办赛专业有序。


规范赛事组织,竞赛成绩亮眼夺目

运营团队专业。赛事外籍工作团队近百人来自钻石联盟、欧米伽、IMG 等国际组织和机构,输出专业化办赛理念。143名技术官员、裁判员为赛事提供了专业的执裁,来自包括厦门大学在内的4所高校661名志愿者,则提供了周到的服务。

竞技水平顶尖。本次赛事设14个正赛项目,共邀请来自38个国家的167名顶级运动员参赛,包含12位奥运冠军、27位世锦赛冠军。

竞赛成绩亮眼。本次赛事共打破1项世界纪录(男子撑杆跳高)、3项国家纪录和11项赛会纪录,创造5个项目年度世界最好成绩,14名选手在厦门创造个人年度最好成绩。


精细服务保障,赛事体验更加人性化

观赛服务全面提升。制定“一公里服务计划”,将各项观众服务细化至以白鹭体育场为中心直径一公里的范围内。为观众定向高频发布观赛指引、加强场地指引、增加餐饮服务点,全面提升观赛服务水平。

境外人员保障到位。联动海关、口岸办、高崎机场等部门,提供顺畅通关入境服务。同时,联合网信办、通信管理局及支付机构等,为外籍人员提供无障碍网络服务和支付便利。

无感入场通行顺畅。首次创新采用RFID无感知通道门作为嘉宾与运动员入场核验设备,通行速度较快,保密性强,打造高规格高标准国际赛事体验。


02

经济社会效益粲然可观

注重体旅融合,带动赛事经济发展

门票销售火热。开放售卖门票总数22358张,进场数20562人,销售额近200万元。厦门市观众占比42%,外地观众占比58%。

消费带动强劲。本次比赛联动全省9座城市、25座万达广场、2000家商户开展为期近一个月的城市一起“型”动钻石体育消费节,推出门票酒店折扣套餐等,投入超100万元消费补贴,推动大众体育消费潜力进一步释放。


丰富配套活动,多维度呈现厦门城市形象

体教融合。邀请世界田联主席和世界冠军参观市体校、湖里尚文实验学校,与师生交流和互动,激励青少年健康成长。

打造本土赛事IP。将厦门田径公开赛打造成为钻石联赛厦门站的配套赛事,以赛促赛,极大提升厦门田径公开赛的影响力。

文体融合。开展田径明星体验非遗项目、城市地标打卡、世界田联主席探访环东浪漫线、鼓浪屿等一系列深入商圈、景区的配套活动,在传播体育文化的同时,宣传城市精神、城市文化,向外界展示一个丰富立体、充满活力的城市形象。


提倡绿色环保,贯彻赛事可持续发展理念

发起可持续发展倡议。联动蚂蚁集团邀请合作伙伴、田径爱好者等参加“钻石联赛碳中和”行动。

打造“钻石公益林”项目。邀请赛事冠军在白鹭体育场周边种植公益林,响应可持续发展理念,助力实现碳中和目标。

发起公益净滩行动。由田径明星带动亲子家庭参与海洋清洁行动,让绿色发展理念更加深入人心。


03

城市氛围宣传盛况空前


把握宣传重点节奏,城市宣传氛围浓厚

宣传工作在重点节点上发力,不断浓厚氛围。年初发布对上届赛事的回顾纪录片;赛前一个月开始发布本届赛事落地项目,并逐步释放重量级选手名单,以文字、视频相结合的方式回顾中外田径明星成长故事;赛前一周对精彩看点进行梳理推介,伴随高水平运动员莅厦露面,开始集中宣传,直到比赛开始形成最高潮。


拓宽主流媒体渠道,不断扩大宣传声量

作为本年度世界田联钻石联赛的揭幕战,邀请境内外各大主流媒体报道赛事及相关配套活动。在国内钻石联赛历史上首次实现了4K直播信号的制作。直播信号覆盖255个国家和地区,并通过51个授权转播商播出。

中央电视台CCTV-5、央视体育APP、央视频对赛事进行全程现场直播,CCTV-5直播收视率0.7763%,市场占有率4.0237,高于同时段中央电视台新闻频道焦点访谈节目,亦高于去年同期,预估触达人群超5500万。

新华社、人民日报、环球时报、中国新闻社、中国网、央广网、中国新闻网等中央媒体对本次赛事高频聚焦,来自美联社、法新社、路透社、共同通信社等45家国内、外媒体机构及平台的180名媒体和记者现场报道。


引入强势流量媒体,提升赛事传播影响

积极邀请各类自媒体博主参与赛事活动的报道,和“奇迹山、EC0氪体、非客信息”等知名MCN机构和抖音、微博、小红书和微信等强势社交平台进行深度合作,不断增强网络传播力度。

截至完赛,网上与“钻石联赛厦门站”相关信息约5000条,累计阅读量、播放量超2亿,网民跟帖、议论约10万条。相关话题在抖音热搜榜热度超2100万,多个与钻石联赛相关的热搜登上抖音、今日头条、微博等热搜榜,并一度位居抖音热搜、今日头条热搜榜第1位。



小结


体育赛事为赛事举办地带来大量游客的同时,也倒逼地方提升公共服务水平,创新旅游产品形态,丰富旅游内涵,吸引游客住下来,让“流量”变成“留量”。 
 
让体育赛事带来的“流量”转化为文旅消费的“留量”,可以从四个方面发力。

一是发展赛事经济要立足于旅游产业链融合,做好成果转化,丰富基础设施建设,提高接待能力,统筹旅游资源,形成产业链条的良性循环,为后续发展留足空间。

二是做好长远规划,使服务项目连贯,设施逐步配套,满足游客的好奇心,维持新鲜感,才能把游客“引进来”,还“留得住”,形成旅游业的“长消费”。

三是注重新业态IP保护,强化技术要素支撑。

四是注重体育赛事氛围构建。赛事的灵魂在于氛围感,而氛围感的构建,来自于热爱体育、关注体育的群众,只有养成全面注重健康,热爱运动锻炼的社会风气,“赛事旅行”才会更可持续,那些从前鲜为人知的小型城市体育赛事才会被人们所发现、所关注,从而使该地区获得良好的发展机遇。    

打造“体育+旅游”产品,将体育赛事和旅游景点结合起来,打造出独特的“体育+旅游”产品,如“赛事+观光”“赛事+体验”等,吸引游客消费。通过移动互联网、大数据等科技手段,了解游客的需求和行为,提供个性化的服务,提高游客的满意度和忠诚度。与旅行社、酒店、餐饮等企业建立长期合作关系,共同推广体育旅游产品,吸引更多的游客。


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