深圳国际会展中心希尔顿花园酒店

酒店回复 尊敬的宾客：您好！非常感谢您对深圳国际会展中心希尔顿花园酒店的详尽点评以及对诸多方面的肯定。我们一直以希尔顿的高标准来规范设施配备，很高兴电视投屏等功能为您带来了便利，也很欣慰您对卫生状况和保洁人员服务态度的认可，宽敞明亮且设计感强的环境也是我们努力营造舒适氛围的成果。同时，感谢您对前台 Asher 的夸赞，他的热情服务是我们团队的一个缩影。对于您在早餐方面提出增加鲜榨果汁的建议，我们已认真记录并会转达给餐饮部门，他们会在后续的菜单规划和产品优化中予以考虑，以丰富早餐的选择。关于入住当晚取酒精消毒产品时遇到的不愉快经历，我们深表歉意。这确实反映出我们在服务流程和员工培训方面存在不足，我们会立即针对此问题进行深入调查和整改，加强对客房总台服务人员的专业培训，完善物品存放与配送流程，确保类似情况不再发生，全方位提升服务质量，为每一位宾客提供更加高效、专业、贴心的服务体验。期待您的再次光临，相信我们会给您带来更优质的入住感受。