2020年点赞“最美家政员”

2020年点赞“最美家政员” 编辑：社服中心网信部　 2020-11-20 小字号 　　为充分展现我市家政服务人员爱岗敬业、无私奉献的职业风采，2020年7月市妇联、市妇女家庭服务业协会联合开展“点赞最美家政员”活动，由各区妇联层层推荐，现推出40名候选人进行网络投票。现将简要事迹予以公布，欢迎大家积极参与投票和评议。 白丽英 　　白丽英，女，40岁。就职于天津经济技术开发区柠檬树居家养老信息服务中心。从事家政工作三年来，她累计服务过的老年家庭已达500多户次，其中通过口碑转介绍的达百余家。在2019年第四届滨海新区社会组织公益创投---“温暖社区，老有所依”项目中，她领导团队为吉宁里社区的90余户孤寡残障、困难老人提供家政服务。她带领团队走访了多个社区的上千名对家政有需求的老人，深入了解老人在生活中的实际困难，对需求进行调研统计，设计的家政服务方案特别贴合老年人的需要。 李文慧 　　李文慧，女，39岁，河北省沧州人，天津市滨海新区爱丁美家政服务有限责任公司月子会所部门经理。23年前，她只身一人从河北沧州来到天津塘沽，凭借着自己的智慧和汗水，不懈努力，从一名普通农民工成长为一名母婴专家。她相继到北京、西安、厦门等地去学习、深造。接连又进修了中级育婴员、高级育婴员以高级母婴护理师的相关知识。最终考取天津市电大（中国国开大学）“育婴师”和“母乳喂养”的教师和考评双证。2019年被评为公司年度“优秀教师”。疫情防控期间，她在大年初一开始制定防疫制度，在原有紫外线消毒的基础上，为了避免对新生儿和产妇的影响，特别交替采用了艾叶、牛蒡子、菖蒲、苍术4种无刺激中草药,进行母婴同室空气消毒；全体工作人员禁止离开会所，24小时待命，减少与外界接触，确保客户健康。她带领团队守护会所最后一道防线，24小时无休，成就了月子会所零感染的傲骄人佳绩。 王娟 　　王娟是我区家政行业众多保洁员中最平凡的一位，但是她深爱着自己的职业，每次出去工作时她都充满热情，带着感恩的心认真服务每一个客户。2020年是特殊的一年，新冠肺炎疫情牵动着整个中国人的心。为了解除援鄂医务人员家庭清洁的后顾之忧，滨海新区妇联认真落实市妇联“清洁服务送到家”的协调与保障工作，小当家很荣幸承接到第一单，王娟得知这个消息后很是激动，她踊跃参加小当家为援鄂医护人员提供家政服务组织的岗前培训，做好一切准备，到医护人员家中服务，传递温情。第一次服务，她既紧张又高兴，先佩戴好口罩，穿戴鞋套做好自身消毒，然后轻而有序的敲门；客户开门后，与客户保持一米外沟通，入户后用流动水洗手。服务过程中全程佩戴手套和口罩，基础保洁完成后，她按照培训程序认真对地面、卫生间、厨房等进行杀菌消毒；所有服务完毕后请客户检查合格后带走垃圾并礼貌告别。服务得到医务人员家属好评，任务圆满完成。 李兰云 　　李兰云，天津宏伟蓝图物业管理有限公司经理。先后荣获天津市再就业带头人、天津市“十五”立功先进个人、天津市“三八”红旗手称号，天津市劳动模范、和平区人大代表。2019年，荣获“最美天津人”等荣誉称号。 　　她热衷公益慈善事业。多年来，身为总经理的她，定期去养老院看望慰问，给养老院做环境卫生，送慰问品与老人们拉家常，春节前夕，她率班子成员到和平区老人院，为老人们送去新春祝福，这已是第十个年头了。为大学生提供勤工俭学岗位200多个，为社区捐赠图书5000余元。扶助5户困难家庭，资助9名困难在读大学生。2018年5月与武清区河西务镇结对帮扶，爱心捐款10万元资助困难村建设发展。2019、2020年给东西部扶贫协作和支援合作献爱心捐款2万元。2020年春节期间新冠肺炎疫情发生后，她主动捐款捐物，为和平区12个社区、一个隔离点、和平区红十字会捐次氯酸钠消毒液30桶。为天津市聋人学校等10余个学校捐防疫物资达2万元。为医大中等专科学校学生公寓720间学生宿舍提供隔离塑料布，折合人民6000余元，并主动带头先后派10余人为援鄂医护人员家庭提供家政服务。 刘会珍 　　刘会珍今年55岁，2015年从劝业场街劳动协管员岗位退休，一个偶然机会来到长寿养老院护理员岗位任职。当初她的想法很简单，只要献出一份爱心，让老人能够安享晚年就足够了。可真正走近老人却不是一件简单的事情，每天面对失能失智老人，挨过骂，挨过打，流过汗，也流过泪，接受过家属的致谢，也承受过家属蛮横无理的指责，承受着巨大的心里落差。学习护理技能、揣摩老人心里、深度沟通安抚，使她逐步感到了护理工作不仅仅需要承受委屈、奉献耐心、更要肩负起对老人们爱的情怀，只有真诚走进老人的内心，才能获得老人及家属的尊重和信任。多年的护理工作，使她深深体会到，单纯的不怕脏不怕累，是不能将护理工作做到位，耐心、细心和热心是工作的基础，专业护理技能是工作的保障，敬老、爱老、助老更是内心想奉献的原动力。一位老人入院时，尿管鼻饲在身，并患有多处褥疮，院领导将老人分配给她负责，她感觉压力和难度很大，但面对领导和家属的信任，她毫不犹豫的承担起照顾老人的责任，按时搽药、按时翻身、按时清洁皮肤，建议家属给予高蛋白补充，经过一个多月精心护理，老人身体状况逐步恢复，能自主坐立，伤口痊愈，老人家属很满意。她始终秉承着一种生活态度，那就是人都有老的一天，关爱今天的老年人，就是关爱明天的自己。 程文伶 　　她叫程文伶，是天津爱之源家庭服务有限公司的一名普通的家政护理员，主要负责护理外伤患者。每当她面对因工伤事故或意外事件失去手脚而焦躁茫然、情绪崩溃的患者时，她总是面带微笑，用自己温暖的双手和真挚的心去抚慰他们，让他们感到在医院里就像在家里一样，有亲人的陪伴，让他们敞开心扉诉说自己的苦闷和烦恼，并勇敢地接受现实。一次，医院来了一名断指患者，来时鲜血淋漓，精神恍惚，看到这情景后，她一直陪伴病人进手术室，让病人在最痛苦的时候感受到了家人般的关爱。在新冠肺炎疫情期间，大家都担心自己被感染，不愿意和病人接触，她的孩子也多次来电话催她回家。经过深思熟虑后，她告诉家人，我的职责是照顾好每一位患者，让他们早日康复，在疫情期间，有多少大夫和护士没日没夜地奋斗在疫情一线，他们冒着生命危险为我们保驾护航，在这么关键的时刻，妈妈怎么能丢下患者做逃兵呢？她做通子女工作后，就一心扑在了患者的身上。她不怕脏不怕累，用自己的真心换取病人的真心，把患者当成自己的家人，赢得了患者的信任，成为患者的知心朋友，更成为医生和患者间沟通的桥梁。她深爱着自己的职业，用真诚和爱心书写着平凡的人生，实现了自己的人生价值和梦想。 刘荣利 　　刘荣利，1987年出生，2012年26岁的她加入了天津市春华秋实家政服务有限公司担任副经理。作为公司的管理者，她积极开拓更多的家政服务项目。残疾人朋友因身体不便需要在家中理发，刘荣利便积极联系自己的闺蜜理发师，骑着电动车姐妹俩一起上门。她始终坚持以懂得感恩、宽口待人为本的思想，努力工作，为更多有需要的人服务。转眼间，刘荣利加入天津市春华秋实家政服务有限公司已经有七个年头了，她的辛勤付出，努力耕耘，赢得很多客户的认可和信赖。在她的努力下，家政公司从小到大、由弱变强，苦尽甘来，换得春华秋实。刘荣利作为一名家政人，扎根残疾人群体服务，用她那感同身受，赢得一个又一个残疾人朋友竖起的大拇指。 刘佳 　　刘佳自参加工作以来，始终爱岗敬业，踏实肯干，精通业务，办事坚持原则，讲究效率，求真务实。自从加入月嫂这个行业那一刻起，始终认为好的月嫂做事要能够吃苦耐劳，要有爱心、责任心、专业的护理水平，外加大师级的厨艺，医生般健康常识，老师一样的早教理念，心理专家一样的善解人意。 　　为了能够更好地做好月嫂服务，她始终坚持学习，熟练掌握母婴护理技能。在入户服务期间，她严格按照科学方法精心护理产妇和新生儿，对宝宝和产妇照顾的细心周到。其精湛、熟练的护理手法得到了广大客户的好评。 　　刘佳兢兢业业，具备了家政服务业从业人员基本的素质，具有优秀的思想品质和良好的生活道德习惯，具有全心全意为客户服务的一颗爱心。工作中服从公司安排，认真履行签约，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,为月嫂服务行业树立了良好的风气。 李冬香 　　李冬香，来自湖南常德，为了生活同几个姐妹2002年从广东来到天津。后来姐妹们都选择了回广东，李冬香却选择当保姆留在了天津。刚来时听不懂普通话，靠着踏实肯干、吃苦耐劳才坚持了下来。她很努力，边工作边学习，学的慢，就反复不间断地学。2020年，疫情把李冬香留在了天津，她认真的照顾着客户的一家老小，每天清洁、消毒、做饭、安抚爷爷，客户非常感动。李冬香常说，我的人生过了多半世了，让我唯一感到做对了的一件事，就是爱对了我的行业。 郎春梅 　　郎春梅，天津福亿宝家庭服务有限公司高级母婴护理师。2019年3月，在天津福亿宝家庭服务有限公司爱心感召下，获得了由天津市妇联、天津市妇女儿童发展基金会组织发起的“新生儿胆道闭锁疾病筛查与救治”大型公益项目爱心推广大使的荣誉。 　　多次积极参与市妇联、市妇女儿童发展基金会、福亿宝公司组织的面向孕妈群体和新生儿家庭的公益宣讲活动，积极宣传普及胆道闭锁常识。同时利用在岗入户服务的机会，一对一协助宝妈完成新生儿的初级筛查即色卡比对和上传工作。用实际行动践行自己的爱心和专业。 　　2020年7月，积极参与福亿宝和河北区宁园街携手共建的“巾帼家政进社区，构筑母婴健康生活新品质”为主题的走基层、下社区、关爱母婴群体的公益活动，并且作为爱心志愿者，积极投入到社区的各项活动当中。运用自己在母婴护理服务行业的知识和技能，为社区民众讲解新生儿护理的常识、育儿方式方法等。 杨瑞东 　　杨瑞东，河北张家口人，1968年出生于普通农村家庭，初中毕业，在家务农为主。自幼吃苦耐劳，婚后孝敬公婆，养育两个女儿。2015年冬天在张家口参加当地妇联组织的家政服务学习，并以优异成绩拿到结业证书，2016年初，到天津打工至今已五年有余。在这五年中五次参与河西卫健委组织的为“河西计划生育特殊家庭中的失独家庭”提供家庭保洁的服务，并得到一致好评。在今年市妇联组织的为最美逆行者援鄂医务人员提供的保洁服务中，服务了十多户家庭，获得一致好评。 胡秀芳 　　胡秀芳是天津市赫阳家政服务有限公司的一名工作人员，高级月嫂，高级育婴师，高级小儿推拿保健师。从事这个行业已经七年了，从不熟悉到熟悉，从熟悉到爱上这个行业，她经历了太多的辛酸和艰辛。因为心中充满着爱，视客户为自己的家人，视产妇为自己的亲人，在这个平凡的岗位上，她做出了许多不平凡的事迹，赢得了客户的认可和极高的赞许。她在天津市天卫职业培训学校一气呵成学习了四个专业：高级月嫂、高级育婴师、高级小儿推拿保健师、高级营养配餐员等。在学习期间她如饥似渴，课上她认真听讲，课下认真反复练习，每科成绩都是以优异的成绩毕业，考取了职业资格高级证书。她有担当、有责任、肯于奉献。当公司有困难的时候，她总是勇于担当，从不考虑个人的得失，识大体顾大局。 李丽丽 　　李丽丽，一名普通的家政人员，初来阳光绿叶家政服务有限公司时，从小时工开始做起，一单一单，一户一户，自己的努力付出，客户的赞扬、认可，公司老师的信任、鼓励，从小时工到保洁领班再到保洁主管，不断学习专业保洁技术，运用先进的保洁工具，带领保洁人员用心去做城市的家庭美容师。小到30平米房间，大到10万平米的商用工程保洁，无一例外的都是坚持诚心、诚信、诚实，认真完成公司交给的保洁任务。2018年天津家政协会开展了天津市家政服务比赛活动，李丽丽有幸参加了保洁项目，并取得了天津市第一名的好成绩。这更加坚定了她的信心，相信工作能做的更好。在疫情期间，她主动参与为援鄂医护人员家庭进行保洁服务的公益活动，认为这是一项光荣的任务，坚持追求高质量服务，让用户满意。 宋跃军 　　宋跃军是一名专业的母婴护理师和育婴师，不仅有过硬的专业技术，还富有爱心。她根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝，定时定量洗澡，严格控制温度，衣被洗涤与其它衣物严格分开，及时更换，及时纠正婴幼儿出现的不良习惯。教幼儿画画、识字，时刻观察婴幼儿的身体状况，一旦小孩生病，她比孩子父母都心急。正是视人为己的情怀，婴幼儿的家人无不对她称赞有加。她牢记责任、诚实守信。疫情期间，她的客户中有一位宝爸是大夫，为了让其安心工作，她放弃和女儿过年团聚的机会，一个人照顾两个宝宝，从而使宝爸没有后顾之忧冲锋在抗疫第一线，挽救更多的生命，宝宝们则在她的照顾下健康成长。当很多人问她，你这是为了什么，她却说她的想法很简单，为了小孩，为了他们这个家。多年的专业母婴护理师工作虽然很辛苦，但是，看到一个个从刚刚出生的新生儿经过自己亲手护理，长成白白胖胖健康快乐的宝宝，她心里无比的欣慰。 郝福媛 　　郝福媛，天津宏福家政服务有限公司经理。因为苦过、难过，知道女性在社会打拼的心酸，2017年郝福媛和朋友成立了一个家政公司，只招收低收入和无收入困难的员工。赠人玫瑰，手有余香，她的努力和付出有了回报。2018年天津医疗的物业大量招收员工，郝福媛将天津18家三甲医院的项目联系下来，将岁数大的低收入人群安排去医院做保洁，年轻的孩子们安排做保安，将年轻的妇女我们免费培训安排到各大医院做护理员，天天累并快乐着。2016年帮助甘肃207位困难女同胞走出困境，免费负责培训及安置就业。2017年帮助山西吕梁政府扶植安排困难人群培训就业，帮助微残员工走出大山，靠自己创造自己的财富，当年被评为扶贫先锋，山西省委授予：“优秀安置合作单位”称号及：“山西先锋人”称号。2018年帮助困难家庭子女安置就业120人，帮助单亲妈妈的子女就业，让她们生活更有保障。对接各大医院的物业，安置人数达到300人左右，被天津市河北区月牙河街选为预备主席。2020年抗击疫情，亲战“红区”隔离，慰问在医院的员工，为赴武汉的护士家属做好保洁工作，让她们没有后顾之忧，鼓励员工共同抗击疫情，每天都跟死神擦肩而过，但是无怨无悔。她说，没有妇联就没有我的今天，我为我是半边天感到骄傲和幸福。 王学英 　　走进居亲养老院，老人们都会竖起大拇指夸他们的“好女儿”。这位老人们口中的“好女儿”，就是养老院的院长王学英。自王学英担任养老院院长以来，她带领全体工作人员，坚持“以人为本、情系老人”，建立健全了养老院一整套规章制度，以“替天下儿女尽孝道，为老人解忧难，为党和政府解分忧，为老人提供亲情式服务，使老人感受到家庭般的温暖”为宗旨，为老人们创造了安度晚年的良好环境。王学英常说：“要干一行爱一行，干一行钻一行。踏踏实实的做好自己的工作，路是走出来的，成绩是干出来的，经验是平时积累出来的。”她也在用自己的实际行动见证着。在王学英心中，老人的事情无一是小事，自己的事情永远没有老人的事情重要。在养老院工作的这些年，她没有休息，没有下班，没有夜间，时刻准备着，为这些老人们服务。王学英像爱家里人一样，爱着所有的老人，爱着养老院的一草一木。 谢海宏 　　谢海宏，1986年生人，是来自于天津市红桥区的一位家政人。曾经从事护理专业的相关工作，后于2010年开始学习月嫂专业的相关技能，并于2011年顺利毕业。开始正式进入月嫂行业。并于同年考取了月嫂职业资格证。从事月嫂职业两年时间里，因为工作优秀，于2012年被公司评为金牌月嫂。为了精益求精，在2013年学习了催乳师的相关技术，后于同年考取了催乳师的资格培训结业证书。为了全面学习家政知识，又于2013年学习了营养配餐等相关知识，同年考取了营养师职业资格证书。2015年8月谢海宏参加了红桥区妇联举行的“大众创业 万众创业”妇女职业技能大赛（育婴）活动中，获一等奖。又在2015年11月参加了天津市妇联举办的第二届天津市家政、手工编织职业技能竞赛，获“育婴专业”优秀奖。于2017年12月参加天津市妇女家庭服务业协会和天津市广播电视大学女子学院连联合举办的职业经理人培训班，完成培训计划，并且获得职业经理人结业证书。于2018年3月，参加了由天津妇女儿童发展基金会和福亿宝关爱母婴健康基金举办的“新生儿胆道闭锁疾病宣传与救治”公益项目，并被聘任为爱心推广大使。 史昴琼 　　史昴琼，1973年生人，是来自于天津市红桥区的一位家政人员。曾经从事过相关专业的服务工作，于2011年开始系统的学习月嫂的相关技能，并于2012年顺利考取月嫂职业资格证书，正式进入月嫂行业。为了进一步提高自己的专业技能，于2013经过专业的培训学习考取了中级育婴师职业资格证书。之后在为客户的服务中深感专业技能的重要性，并于2015年分别考取了催乳师职业资格培训证书、营养配餐员职业资格证书和高级育婴师职业资格证书等。经过自己的不断努力，工作中获得了客户的一致好评，于2016年被公司评选为金牌月嫂。 　　作为一名家政人员在服务客户的同时，史昴琼积极参加公司和社会组织的各种活动，在2017年11月份参加了第三届天津市巾帼家政职业技能竞赛，希望通过优化自己专业技能，努力为服务行业的发展做出贡献。 张文燕 　　张文燕，天津靓洁家政服务有限公司法人。一介女子，柔肩负道义铁担，细语作如沐春风，阐释志愿服务风采。擦玻璃、清洗空调、洗窗帘、免费帮老人找护工保姆……张文燕在工作的每一个环节中，都倾注了发丝般细密的感情，她受到了老人们的一致好评。张文燕致力于将天津靓洁家政服务有限公司打造为服务居民、联系居民的桥梁和纽带，打好“温情牌”、“亲情牌”、“服务牌”，采用多种联络渠道增强社区和居民的联系，促使家政服务公司由“经营者”到“社区人”的身份转变，成为社区大家庭的一员，构建了和谐关系的“保温层”。考虑到小区居民家庭还不富裕的情况，特别是老人的起居实际问题，张文燕想方设法做好经营，与东丽区居家养老服务中心进行合作，丰富了老人家政服务的种类。同时，还与志愿者们一起自筹资金为学校的孩子们送去了奶粉、水果等生活用品，文具及玩具等爱心物品。张文燕父母和丈夫对她的工作都很支持，虽然经常因为公司上的事情而晚归，但家人却从无怨言。张文燕常说，就算再苦，自己也有动力把这项服务坚持下去。她骨子里的坚毅、好学、进取与匠心，从未改变，为自己钟爱的家政事业贡献着全部智慧和力量。 马洪艳 　　马洪艳，女，56岁，在天津幸福家缘养老服务有限公司任职养老护理员。作为幸福家缘公司派驻到老年公寓的养老护理员，多年来，马洪艳始终兢兢业业、任劳任怨、细心呵护、关心照顾每一位老人。她带领几位生活尚能自理又有点劳动能力的老人，开荒种田，发展副业，使老年公寓很快实现了粮、肉、菜自给有余，走出了一条以副养院的新路子。老人突发疾病，马洪艳沉着冷静，紧急救助，挽救了老人的生命。面对性格孤僻的老人，马洪艳耐心引导，帮助老人融入集体生活。马洪艳把每位老人都当成自己的亲人，她的真诚感动着每一位老人。 胡晨晨 　　胡晨晨，女，汉族，23岁，中共党员，国家高级育婴师，现任天津幸福家缘养老服务有限公司家庭早期教育项目负责人。她热爱妇女工作，积极维护妇女的整体形象和利益，积极开展家庭早期教育工作，工作中求真务实。早期教育专业毕业的她，在2019年9月到2020年4月担任育婴师期间，获得了客户家庭的深度认可；今年以来，她与东丽区妇联合作，开展线上早期教育课程培训，录制早教课程10余场，有家长与幼儿交流的技巧、有培养孩子专注力自控力的方式方法、有欢乐的亲子游戏、有儿童餐桌礼仪，为家长们科学育儿提供了很大的帮助。 刘喜珍 　　今年53岁的刘喜珍，从事母婴服务行业已经14年了。14年来，她从照顾初入行时的刘阿姨，变成了给孩子推拿和给“阿姨”培训的“刘奶奶”，唯一不变的是她对母婴服务行业的热爱。在她的不懈努力下，西青区泽林家政公司成为了“一个有温度的公司”。截止目前由她培训上岗就业的有1万多人，在参加西青区妇联举办的月嫂竞赛，她公司月嫂分别获得竞赛一，二，三等奖。2016年，泽林母婴公司成为西青区彩虹计划合作单位。刘喜珍始终坚持不断学习，在实践中不断总结经验。2017年，在专业学习和反复实践的基础上，又推出了中医小儿推拿的培训和义诊活动，自己创立了小儿推拿加脐灸完美结合的保健调理方法，并将这项技术对外进行了无偿开放式培训。2018年起，刘喜珍开始联合杨柳青镇妇联面向单亲困难母亲以及生活困难妇女开展免费技能培训，已经坚持了三年。 2020年新冠疫情最严重的阶段，她联合西青区妇联免费在网上为妇女姐妹们传授家政专业技能。连续12天完成了月嫂和小儿推拿培训班。2020年3月，又主动联系区妇联，为西青区30户援鄂医护人员家庭，免费发放小儿推拿年卡提供服务。 于忠梅 　　于忠梅思想道德品质良好，工作业绩突出，连续3年被集团公司评为“企业优秀员工”。在工作中，于忠梅脏活抢着干，累活干在先。这些年来，于忠梅深入贯彻落实习近平总书记关于“注重家庭、注重家教、注重家风”的重要指示精神，自觉尊老爱老敬老助老，积极争当好儿媳。年近7旬的公公瘫痪在床，生活不能自理，于忠梅科学安排工作，正确处理工作与服侍公公的关系，与丈夫、婆婆共同服侍公公。她具有自尊、自信、自立、自强的时代精神和高度的社会责任感，热心社会公益慈善事业，先后在救灾、济困、敬老、助残、救孤、助学、助医中捐款捐物2000余元。 姜珊 　　姜珊，天津宏舜联合物业管理服务集团有限公司养老护理员，在工作中始终牢记“尊重老人、对老人负责、让老人称心、让老人家属放心”的服务宗旨，恪守“廉洁、敬老、热情、耐心”的职业道德。姜珊在工作中做到“七个坚持”：一是坚持上岗面带笑容、仪表端正、语言文明，与同事团结协作；二是坚持穿工服上岗，对老人服务、护理均按流程进行，注意细节、追求完美；三是坚持认真的工作态度，不怕脏、不怕累、不怕人烦，照顾老人热情周到，充满爱心；四是坚持不收取老人及家属的钱物，工作时间不脱岗，老人呼叫及时回应，引导老人搞好个人卫生，保持老人衣物、床上用品及室内清洁整齐，空气新鲜；五是坚持对来访老人及家属热情接待，反应情况客观真实，听取意见虚心接受，即知即改、快改真改；六是坚持：“以预防为主”的方针，认真做好防火、防盗、防事故的“三防”安全工作；七是坚持开展文体活动，根据老年人的生理和心理特点，因地制宜，有针对性的组织老人开展文体活动，不断提高老年人的身心健康。姜珊的“七个坚持”不仅受到社区老年人的欢迎，而且赢得单位领导和同事们的好评。她最初从事养老护理工作，家人有些不理解，不支持。面对这一情况，姜珊反复做家人的思想工作，逐渐由反对变成了支持。姜珊没有辜负家人的希望，她弘扬“自尊、自信、自立、自强”的时代精神，高标准、严要求、勇于担当作为。一次，一位老人关节炎复发，阵阵疼痛。姜珊看在眼里，疼在心里，她一方面安慰老人、送老人家到就近医院治疗。另一方面连续几天到家里看望老人，为老人买菜、买药、做饭，直到老人康复，赢得人们的一致好评。 徐晓婉 　　徐晓婉是天津宏舜联合物业管理服务集团有限公司一名育婴师，道德品质良好，业绩突出。2019年12月被天津宏舜集团评为“优秀员工”。她立足岗位，认真学习育婴知识，刻苦钻研育婴服务技能，创新服务招法，不断提升服务质量和水平，受到了雇主的交口称赞。工作中徐晓婉爱岗敬业，在家里，徐晓婉是个尊老爱老助老的好儿媳，她大力弘扬新时代家庭观，尊老爱幼、夫妻和睦、家庭和谐、邻里团结，是左邻右舍公认的好媳妇。平日里，徐晓婉是个“自尊、自信、自强、自立”的人，工作中总是以高度的社会责任感，恪守职业，千方百计做好本职工作。 刘娟 　　西堤头镇霍庄子村刘娟是一名月嫂，在2016年底为了挣钱补贴家用开始干这一行，这么多年她经历了很多，越来越对这份职业更加热爱。在她看来，做月嫂不仅仅是对孩子的照顾，还有对产后精神和身体十分虚弱的产妇的关怀和爱，看着每一对她照顾的母亲和孩子健健康康、高高兴兴的回家使她充满成就感。刘娟通过考核来到一家高端月子中心工作，在这里的第一份工作就是接替另一个因生活习惯有冲突被客户替换的月嫂。第二个客户是照顾一名身体素质比较弱的产妇，孩子早产。刘娟对她母女两个用心照顾，事无巨细，忙起来连睡觉都是一种奢侈，每天晚上靠听歌硬撑着，随时关照母女两个的情况。还有一个客户，孩子被证实是蛋白质过敏，不能喝母乳。产妇为了尽快脱敏好给宝宝吃母乳，受了很多罪。为了让客户和孩子有更好的营养和口味，刘娟每天研究符合产妇吃的菜单。所有的一切工作都让产妇和家人十分满意和感动。刘娟始终对这一份工作有着深沉的喜爱，她喜欢孩子，喜欢看所有的妈妈都能平安快乐的度过“月子”这段特殊的日子，也希望宝宝们都能在家人的呵护下健康茁壮成长，她也愿意为之奋斗，尽自己所能照顾好他们每一个人！ 史国荣 　　史国荣，女，1970年出生，籍贯天津，是天津市幸福家缘职业培训学校月嫂和养老护理两个专业的首届学员，2013年获得天津市巾帼家政技能大赛铜牌奖。2014年1月1日是值得纪念的日子，史国荣从这一天开始她的月嫂工作，这是她梦寐以求的工作，一直都很向往喜欢这个行业。踏踏实实，兢兢业业，史国荣一干就是7年，共带宝宝60个，可以骄傲的说孩子们，都称呼她为“史妈妈”。 　　越努力越幸运，在客户的认可与鼓励下一路走来收获颇丰，技能越来越娴熟，心态越来越平和，信心越来越坚定，励志满怀温情地把月嫂工作继续干稳！干好！ 王海燕 　　王海燕，是天津武清区河西务镇人，今年44岁。自2014年至今在家政行业从事了7个年头。2014年一次偶然的机会参加了养老护理员免费培训，以优异的成绩获得养老护理员资格证书，并应聘天津市武清区河西务镇卓达养老护理中心成为一名护理员。在职时养老护理中心有一百五十多个老人，工作时以尊老，敬老，爱老严格要求自己。工作中和同事团结,互助，互爱，互相学习以便更好的为长辈们服务。工作之余又学习了母婴护理知识，拿到了育婴师家政服务资格证书。2017年为了在家政行业有更好的发展，她辞去了养老护理中心的工作，选择在育婴师和母婴护理员这方面发展自己，在从事育婴师和母婴护理工作期间她照顾过20多个宝宝。在2019年第二届通武廊育婴员技能大赛中获得武清区第一名，决赛时获得优秀奖。育婴师和母婴护理员工作之初，她认为只要自己能吃苦，严格按照要求工作就可以，但是从接第一单工作开始就改变了她自己的看法，工作中的各类问题接踵而来，所学的理论知识虽然塞满大脑，却感觉理论和实践脱节，为了能够知行合一，更好的服务客户，不停的向老师请教，和同行在实践中交流，前往知名的月嫂培训机构进行学习进修，经过几年的历练，在工作中摸索总结，逐渐形成了一套自己的工作模式，在现在的工作岗位上越来越得心应手，越来越轻松。利用工作之余学习催乳师和小二推拿的职业资格证书。 刘润菊 　　刘润菊一名高级母婴护理师，也是巾帼家政的志愿者，从2012年从事母婴护理工作将近九年，带过多个宝宝，虽然很辛苦但也得到了很多慰藉。 　　2015年被评为宝坻区“最美女家政员”暨三八红旗手的称号，2016年被公司评为金牌月嫂、明星月嫂并颁发荣誉证书，并相继取得了催乳师证、营养配餐证、中级育婴证、婴幼儿早教师证，还在2017年报名参加天津广播电视大学的家政服务与管理专业，通过两年半的学习，取得了国家开放大学毕业证书，圆了她的大学梦。 　　今年年初，面对突如其来的疫情，她没有退缩，说服家人，坚持在客户需要她的时候及时来到客户家，令宝妈宝爸非常感动。愉快的一个月结束时，宝爸给她包了一个大红包以示感谢，她婉言拒绝，因为她认为做为家政工作者，身上有责任和义务。今后还会不断学习和提高自己的知识和技能，时刻都要用心地工作，服务好每一位客户，客户的满意就是最大的快乐和收获！ 王延华 　　王延华是巾帼家政的一名志愿者，也是玖久家政的一名高级母婴护理师。2013年底步入家政行业，喜欢自己的工作，累并快乐着，让她找到了人生的价值——充实自己，服务社会。 　　从2013年开始进入这一行业，先后拿到了：《初、中、高级月嫂证》、《催乳师证》、《营养配餐证》、《中级育婴证》、《月子餐证》、《婴幼儿早教师证》、《天津广播电视大学女子学院大专证》。2015年参加妇联月嫂大赛，荣获三等奖。就在今年7月16日，在宝坻区人民医院照顾她的客户期间，邻床的宝妈在给宝宝喂奶的时候，由于经验不足，宝宝突然呛奶了，当时宝宝脸色已经憋得发紫，宝爸措手不及，见状，她立即起身，利用专业和经验，把宝宝侧身，空心掌拍后背，清理嘴里的异物、弹脚心，直到宝宝哭出声音安全才安心。七年的月嫂经历，王延华带过60多个宝宝，得到了新老客户的认可，给予了很高的评价。今后，会再接再厉，继续在热爱的家政行业发光发热。 郭春侠 　　郭春侠，天津市玖久家政服务有限公司母婴护理师。1月24日武汉新冠疫情大爆发，天津也紧张起来了，开始人们都存有侥幸心理，但随着宝坻百货大楼疫情的扩散蔓延，真正意识到疫情的严重性，真正感受到了疫情就在身边，宝坻的疫情等级不亚于武汉了，原本祥和的节日气氛被恐惧和不安所代替，有病不敢去医院。好多的月嫂单都退了。郭春侠2月12号的订单是19年9月定的，家人都不希望她去客户家服务，但如果退单，会给公司造成经济损失和信誉的影响，同时客户家宝宝、宝妈没人照顾，又是非常时期，肯定找不到人。她给家人做通了思想工作，在家的时间积极锻炼努力把自己的身体状态调整到最佳，随着宝宝2月12号准时出生，她背起行囊出发了，也成了一为最美逆行者。宝宝出生18天，宝妈因堵奶发烧38.5度，就用疏通乳腺法给宝妈排奶，再用冷敷消肿法消除水肿，经过两个小时的紧急护理，宝妈的奶通了烧退了，她的汗水湿透了衣裳，人也快虚脱了，宝妈和家人，都非常感动。就这样在疫情最严重、最危险的时间，她坚持了两个月一直没有休息，没有回家，坚守岗位，守护了一个家庭的平安，收获了宝妈和家人的信任与赞誉，也为玖久家政公司赢得了荣誉。 刘海平 　　刘海平，天津市静海区康宁津园养老院的一名护理主管。总见她步履匆忙地穿梭于每个老人居室，为每一位在住老人解决他们生活中的大小问题。她内心踏实，努力学习养老护理专业技能，参加全国养老护理员等级培训，获得了“高级护理员”资格。连续两年参加市民政组织的养老护理技能大赛，荣获“二等奖”，于去年9月参加全国养老护理员技能大赛，荣获“个人优秀奖”，她的工作目标是把养老护理专业技能和临床技能有机结合，更加妥帖的照顾好身边的每位老人。 　　在日常工作中，除了基础护理操作外，刘海平还有过小发明“甩体温计神器”，灵活掌握护理技巧，在静脉输液上获得过“刘一针”的称号，也就是说基本上一针扎成功，得到了患者及家属的肯定与喜爱。她还熟练掌握普外涉及手术的术后护理要点、导管护理要点、骨折后的体位摆放及外伤包扎固定技术。 　　今年春节正逢突如其来的新冠肺炎疫情发生，养老院实施了封闭管理。大年三十，刘海平正在休假在家照顾生病的丈夫，得到封闭通知后连夜从蓟州赶回园区当班，带领护理员姐妹们严格落实防疫措施，用心做好护理服务，耐心做好老人心理疏导，连续奋战了100多天不回家，在困难面前她毅然选择了坚守岗位，舍小家顾大家。 王家新 　　王家新是一名任劳任怨的好月嫂，她视客户如家人，真诚的对待每一位客户，她在照顾产妇和婴儿方面，完全称得上是“术业有专攻”。2012年2月她去天津市专业的培训机构学习月嫂知识，有老师的讲解，书本理论知识，她的专业水平提高了。为了更好的服务客户，之后又学习的催乳、育婴师课程，做月嫂应该具备的专业知识她都认真学习，以便在未来的工作中可以得心应手，得到客户的好评。 　　王家新以热情周到的服务赢得了广大客户的心。她深深的知道干好月嫂这一行，不仅要有专业的知识、丰富的经验，更要有一颗善良的心，对人要有爱心、耐心、责任心，完全做到“干一行，爱一行”。她爱孩子，更喜欢月嫂这个职业。 李淑英 　　李淑英，来自黑龙江，今年41岁，老公静海人，在这居住二十多年，她以前是在工厂上班，通过自身的学习和对家政行业的热爱和坚持，让她坚定地选择做好一名家政人。李淑英具备专业的母婴知识和产后护理知识，为客户提供贴心的服务。姐妹的帮助，家人的理解和支持，使她更加努力的做这份事业，为更多需要的家庭提供优质的服务。 张素萍 　　张素萍，1968年12月出生，因爱结缘，立志投身家政服务业。2011年因为身边的一位亲人生宝宝后的需求，让她从一个跨度很大的行业，慢慢走入家政行业，开始学习月嫂催乳，入户母乳指导和月嫂服务。她是一位单亲母亲，身边有一儿一女他们需要照顾，家庭原因不能总做24小时，但并没有让她放弃从事这个行业的念头。她是一个有思想、意识超前的人，2013年成立了姐妹缘家政服务中心，2019年底正式成立了姐妹缘巾帼志愿服务队，多次在春节为单亲困难家庭做卫生、端午节为困难家庭送粽子和面粉等等。2020年6月份她一直梦想的职业培训学校在逆境中诞生了，为了行业更好的发展，她们教书育人，进行相关专业培训，加大岗前培训和‘回炉’培训工作力度，在岗家政人员每两年至少得到一次‘回炉’培训。引进国际先进课程设计和教学管理体系，组织实施巾帼家政服务专项培训工程。 李棕杰 　　李棕杰，一位纯朴的农村妇女，天津市宁河区十月宝宝家政有限公司的母婴护理师，从事月嫂工作多年。她为人和善，性格开朗，善于沟通，和宝妈及其家人相处融洽。擅长月子餐的营养均衡搭配，可以根据宝妈的体质需求进行相应的制作，能做到及时开奶，催乳，帮助宝妈产前产后身体调养，指导宝妈进行身体恢复，产后恶露观察，能够稳妥处理并预防宝宝的常见情况，对宝宝的早教，抚触，被动操，小儿推拿等得心应手，用技能和敬业为自己赢得尊重！ 王成文 　　王成文，1968年出生于天津市宁河区芦台镇，现在是文成佳源家政服务中心的负责人，从事家政服务行业已9年了。开始初入行业不断的摸索学习，到后来自己创业打拼，不断强化专业知识，不断丰富自己的业务技能，在妇联的帮助和自身的不懈努力下，从一名一线家政员成长为家政培训师。开展培训育婴师、月嫂、护工等业务，并进行一对一的教导，毫无保留地把多年的工作经验和遇到的真实事件传授给各位学员。在护理老人方面，培训各位学员如何护理老人，给予学员更多的指导与建议，让学员们在工作当中得心应手，同时更好的服务客户，为姐妹们脱贫致富提供了一技之长。陪同能上户的学员去客户家里服务，在服务中验证学员的专业知识是否达到标准，是否符合现状，是否需要改进，这些都使文成佳源家政中心的竞争力不断提升。积极鼓励学员们通过自己的努力，通过“家政就业、家政致富”的思路，带着技能和对自己技能的自信走进社会，走进千家万户。随着学员越来越多，也组建了自己的班底，增加了人员就业率，本着“诚信做人”“真诚服务”“信誉第一”的原则，如今文成佳源家政服务中心在当地的行业里也小有名气。 蔡志秀 　　蔡志秀，天津市蓟州区悦芽母婴服务有限公司育婴师。2018年后半年，一个偶然的机会来到悦芽母婴培训教室，通过学习育婴基础课程的学习，她豁然明白了一个道理：0---3岁婴幼儿早期教育非常重要，不仅促进婴幼儿大脑的发育，是大脑发育的黄金期，还是行为、性格、人格发展的奠定期，培养宝宝养成良好习惯的关键时期，可以说能影响一个孩子的一生，她感谢悦芽母婴给她的教育，从而有幸能从事这个伟大的职业，她内心充满了自豪感。培训结束后，她以极大的热情投身到育婴的行列，用专业的技能照顾她服务的宝宝，赢得了宝妈和家人的认可，获得宝妈赠送的锦旗。面对小宝宝，她投入了全部的爱心、耐心、细心。工作中感到自己知识匮乏，抽时间先后学习了小儿推拿、早教，在2019年她参加了北京市第九届商业服务业技能大赛----育婴员的复赛和决赛，并获得了人力资源和社会保障颁发的三级证书。 　　蔡志秀希望通过自己的护理，每个阶段的宝宝都得到相对应的教育，给宝宝一个精彩的童年！她也希望自己能在婴幼儿早期教育的道路上走的更远，贡献她有限的人生！ 王晓丽 　　王晓丽，今年43岁，她曾在雀巢矿泉有限公司工作十几年，三年前的一次偶然机会让她结识了母婴行业，因为喜欢和热爱，她选择加入这个行业。来到天津市悦芽家政服务有限公司，她考取了高级母婴护理证，高级育婴证，高级催乳证。在下户期间也会不定期加强自己专业知识的培训，不断的学习探索。从业几年来，对于0-3岁的婴幼儿的护理有丰富的从业经验，对于每个月宝宝的不同要求都能得到雇主的认可与好评。因为喜欢母婴行业这个朝阳产业，让她在这个行业中坚定的一直走下去。在以后的日子里，王晓丽希望把她的小爱带给更多的宝妈、宝宝和家庭。 张艳秋 　　张艳秋，天津市蓟州区悦芽母婴服务公司月嫂，从事母婴行业五年多时间，先后照顾了40多个宝宝。因为之前长年在服装厂上班，她对月嫂这个行业不是特别了解，通过社会保障组织的扶贫学习，了解初级月嫂的知识，使她对月嫂行业产生了兴趣。之后通过朋友介绍又学习了高级月嫂的母婴护理知识的培训，让她越来越喜欢上了这个职业。通过学习让她了解月嫂不只是为产妇做饭洗尿布而以，她们要了解产妇的身体情况，情绪变化，恶漏的观察，产妇乳房的护理，新生儿的生长情况，黄疸观察，为宝宝洗澡抚触，做被动操。开发宝宝智力发育，指导产妇做产后恢复操。张艳秋深深感觉到月嫂的责任重大，也更加热爱这个行业。