现在家里有老人、小孩的家庭,对于家政服务的需求可以说是越来越强烈。不过,怎么确保自己找的人员或者公司服务安全高效呢,市民有没有一个可以参考的标准呢?今天(10月22日),在第二届南京家政节的启动仪式上,共有32家家政企业被颁发了评定等级的铜牌,6家1A级企业,20家2A级企业,以及6家3...
现在家里有老人、小孩的家庭,对于家政服务的需求可以说是越来越强烈。不过,怎么确保自己找的人员或者公司服务安全高效呢,市民有没有一个可以参考的标准呢?今天(10月22日),在第二届南京家政节的启动仪式上,共有32家家政企业被颁发了评定等级的铜牌,6家1A级企业,20家2A级企业,以及6家3A级企业。A的数量越多等级越高,而这些企业是南京市家政服务业协会在过去一年的时间里,从全市一百多家企业中评定出来的。
南京市家政服务业协会秘书长李新菁表示:“一个是它的内在管理,这是一个软的指标;第二个,对企业的规模、服务能力,都提出了一定的要求,要求不一样,等级标准也就不一样。”
市民可以通过登录南京市家政服务业信息平台,查询相关企业的等级信息,这对于市民来说,也是选择时的重要参考标准。而家政服务人员的资质、诚信,也成为很多市民在选择相应服务企业的一个重要考量,今天家政节启动仪式上也颁布了家政企业和家政服务人员的诚信认证体系。
江苏斑马软件技术有限公司CEO张浩觉得,这对服务人员来说,是身份认证、健康认证、技能认证,还有包括履历认证和性格认证,等级会按照100分的分值 ,从1A到5A。
市民可以通过扫描家政服务人员的工牌,知道他过往的服务信息以及客户评价等,从而让消费者更放心。
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(来源:江苏城市频道/张琰 编辑/贝茜)