龙虎网讯（记者 许博文）置管局部清洁消毒、冲洗导管、更换敷贴……护士娴熟操作，顺利地为病人完成医疗护理服务。在鼓楼区华侨路、幕府山街道，周边居民都知道进行伤口护理、导管维护等，可以不用再跑去大医院，直接在“家门口”的社区卫生服务中心就能完成。
...
龙虎网讯（记者 许博文）置管局部清洁消毒、冲洗导管、更换敷贴……护士娴熟操作，顺利地为病人完成医疗护理服务。在鼓楼区华侨路、幕府山街道，周边居民都知道进行伤口护理、导管维护等，可以不用再跑去大医院，直接在“家门口”的社区卫生服务中心就能完成。
近年来，鼓楼区致力于加强基层医疗机构护理团队建设，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，为医疗卫生健康事业发展贡献了一份力量。
保障需求 把护理服务延伸到“距离居民最近的地方”
2019年9月，有着7年临床护理经验的杨欣选择来到幕府山社区卫生服务中心，现在她已经成为一名主管护师。得益于鼓楼区对护理事业的高度重视，杨欣的护理事业得到了长足发展，幕府山社区卫生中心的静疗护理业务也逐渐成了一块“金字招牌”。
静疗是将各种药物通过静脉注入血液循环的治疗方法，而杨欣的工作则是为静脉置管的病人提供专业、高效的护理技术服务，并对血管通路相关疑难问题进行诊断和治疗，有力保障静脉治疗的质量和安全。随着人们对健康需求的不断提高，静疗护理尤其对于携带置管的患者有着积极作用，使相关并发症发生率显著下降，提高了置管患者的满意度，真正体现了优质护理服务的内涵。
长期以来，幕府山社区卫生服务中心持续改进提升护理服务质量，立志于为人民群众提供安全专业、全面优质的护理服务，把专科护理服务延伸到“距离居民最近的地方”，满足了辖区居民多层次的护理服务需求。
常学常新 全面深化医疗护理服务新理念
加强优质护理服务，提高患者满意度，不仅是践行全心全意为人民健康服务的宗旨意识，更是深化以病人为中心的服务理念。
“随着现代化医疗的发展，对专业护理人员的需求不断增高，护理工作范围日益扩大，我们必须不断学习才能担负起自己的责任。”在谈到如何成为一名优秀的护理工作者时，杨欣说道，“鼓楼区卫健委会不定期开展护理工作会议，在每当有知识更新时，鼓楼区卫健委都会开展培训，我们也是在不断学习的过程中进步，在常学常新中完善自己的不足。”
此外，护理事业是一项充满挑战和机遇的事业，护士肩负着救死扶伤的崇高使命，承担着守护生命健康的重大责任，如何发挥人才优势，履行“传帮带”义务，帮助更多的护士走向工作岗位也是杨欣需要考虑的问题。
“从事护理工作没什么窍门，我总是会和新来的同事说，把最基本、最基础的工作做好就没有问题。”杨欣表示，新护士在正式上岗之前会有一段临床带教的过程，因为社区卫生服务中心平时较少出现紧急事件，所以可以在日积月累中培养她们的专业技能，提高护理专业人才的护理技术水平，为病患带来更高水平的护理服务而努力。
“是患者选择了我们，我们就必须对他们负责，这是一份责任，同时也是我们的底线。”在记者问到怎么看待她的职业时，杨欣认真地说道。
“互联网+” 线上预约将护理服务安排到家
“感谢这次上门护理的医生和护士，真是解了我们的燃眉之急，不然我奶奶又得去医院排队，不知道还要折腾多久。”患者家属感激地说道。
据了解，赵奶奶因病情需要，留置胃管出院，她却在家自行拔出了胃管，导致数小时未能进食。于是，赵奶奶的孙女便通过“鼓楼区华侨路社区卫生服务中心”公众号下单了上门护理服务。华侨路社区卫生服务中心接到订单后，立即与赵奶奶的孙女取得联系，并迅速安排一名医生和一名护士携带胃管前往赵奶奶家中，成功为其进行胃管置入。为帮助赵奶奶更好地恢复，出诊医护还与赵奶奶签订了家庭医生服务协议，为赵奶奶提供长期、稳定的居家养老服务，在一定程度上减轻了她家人的照护负担。
不仅如此，幕府山社区卫生服务中心也在探索创新线上护理模式，将医院内的护理工作延伸至患者家庭，为老年患者、出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务，有效缓解了患者及家属的压力，从而提高患者的生活质量，带来了实实在在的便捷，得到了居民的一致好评。
以“线上申请、线下服务”的模式为主，鼓楼区依托互联网等信息技术，积极探索建立“互联网+护理服务”工作模式，2023年全年完成线上下单，线下服务1165人次，为辖区居民提供了“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务，给辖区居民带来了实实在在的便捷。