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7月11日上午，省政府新闻办举行江西省巾帼家政服务品牌建设三年行动计划新闻发布会，省妇联党组书记、主席钱昀发布和介绍有关情况。省发改委总规划师董福长，省人社厅党组成员、副厅长叶志忠，省商务厅二级巡视员廖玲敏，省妇联党组成员、副主席（挂职）陈丽华，赣州市妇联党组书...
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7月11日上午，省政府新闻办举行江西省巾帼家政服务品牌建设三年行动计划新闻发布会，省妇联党组书记、主席钱昀发布和介绍有关情况。省发改委总规划师董福长，省人社厅党组成员、副厅长叶志忠，省商务厅二级巡视员廖玲敏，省妇联党组成员、副主席（挂职）陈丽华，赣州市妇联党组书记、主席刘春香出席发布会，并答记者问。发布会由省委宣传部对外新闻处副处长徐承主持。发布会通过今视频、江西新闻客户端、江西发布、凤凰网江西等平台进行了直播。
作为此次新闻发布会主发布人，钱昀就实施“慧赣家”江西省巾帼家政服务品牌建设三年行动计划的背景、主要内容等作了介绍。
下面请看
一图读懂
省巾帼家政服务品牌建设三年行动计划
省妇联已连续12年举办全省家政服务行业职业技能竞赛，今年7月底，省妇联继续联合省发改委、省人社厅、省商务厅在赣州市举办2024年江西省“振兴杯”家政服务行业职业技能竞赛，此次竞赛的主题是打造“慧赣家”江西省巾帼家政品牌，助力家政行业高质量发展。此次竞赛将为下半年的全国巾帼家政服务职业技能大赛作准备，进一步挖掘我省家政技能人才、管理人才，推动全省巾帼家政人提升服务质量水平、展示职业风采，促进江西巾帼家政服务专业化、标准化、职业化发展，助力“慧赣家”巾帼家政品牌建设。
在新闻发布会现场，发布人回答了记者的提问。
中新社记者：能否介绍一下江西省发改委在提升家政行业服务水平、助推“慧赣家”巾帼家政服务品牌建设上有哪些支持？
董福长：
家政服务业既是朝阳产业，更是爱心工程，事关千家万户福祉。省发改委充分发挥综合协调职能，有力有序推动全省家政服务业高质量发展。
加强顶层设计“谋大局”。进入“十四五”以来，我国人口结构发生深刻变化，家政服务行业迎来历史性发展机遇，国家层面相继出台了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》《关于加强家政服务职业化建设的意见》等一系列政策措施，进一步规范市场秩序、聚焦质效提升、推动品牌建设，着力促进家政行业转型升级。我省坚决贯彻落实国家有关部署，建立健全促进家政服务业提质扩容联席会议制度，制定了《江西省促进家政服务业提质扩容方案》，为家政行业的规范化、品牌化发展提供了政策依据和良好环境。
支持巾帼家政“树品牌”。近年来，我省家政服务业市场规模持续增长，但整个行业服务质量参差不齐、行业标准难以统一，总体还处于“小散乱”的状态。省妇联坚持服务大局、服务妇女、服务家庭的工作理念，聚焦行业痛点、难点和堵点，对标家政服务业提质扩容需求，从创建品牌、细化标准、深化培训、优化服务等方面入手，积极打造具有江西特色和品质的“慧赣家”巾帼家政服务品牌，将有力推动我省家政行业高质量发展。省发改委将积极参与和支持江西巾帼家政服务品牌建设。
发挥职能优势“促提升”。我委将强化协调配合，努力助推“慧赣家”巾帼家政服务品牌建设取得实效。强化政策集成。充分发挥联席会议作用，协调相关职能部门，积极探索创新，通过技能培训、税费减免等政策“组合拳”，加大对“慧赣家”巾帼家政服务品牌的支持力度。突出品牌建设。引导促进家政企业规范化、品牌化、连锁化经营，积极支持“慧赣家”家政企业进社区。充分利用“中国品牌日”等活动，支持“慧赣家”巾帼家政服务品牌扩大社会影响。完善信用体系。探索建立和完善个人信用记录形成机制，会同行业部门加强对家政企业的信用监管，逐步建立跨区域、跨部门家政企业及从业人员公共信用信息的互联、互通、互查机制，以有效的信用信息管理赋能“慧赣家”巾帼家政服务品牌质量提升。深化产教融合。持续促进产教融合、校企合作，支持对家政产业技术技能人才的培养，积极培育家政类产教融合型企业，推动符合条件的“产教融合实训基地”入库项目增加家政类元素，努力为“慧赣家”巾帼家政服务品牌建设发挥好发改部门的职能作用。
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江西日报记者：能否请人社部门介绍一下近年来在全省家政人员职业技能培训和家政职业技能竞赛方面的工作情况？
叶志忠：
家政服务行业是朝阳产业、民生产业。近年来，省人社厅通过加大政策宣传，强化技能培训，健全评价体系，搭建竞赛平台，通过人才支撑推动全省家政服务业高质量发展，并取得良好成效。
一方面，搭建竞赛平台，发挥引领作用，为家政行业发展提供更多人才支撑。自2020年以来，我们联合省妇联等相关厅局开展江西省“振兴杯”职业技能大赛家政领域赛事25项，累计带动技术比武和岗位练兵超过50余万人次。同时，依托全省职业技能大赛、江西省乡村振兴职业技能大赛等省级一类赛事，设置养老护理员、育婴员、健康照护等项目；此外，我省连续参加两届全国乡村振兴职业技能大赛，并在育婴项目中共斩获1银2铜的优异成绩，其中两名选手获“全国技术能手”称号。为提高全社会对技能人才的认可认同，我省对省级赛事符合条件的获奖选手晋升职业技能等级，并按条件授予“江西省技术能手”“青年岗位能手”等称号；对参加世赛获奖选手和团队，最高可对选手和专家团队分别予以30万元的大奖。下一步，我们将继续以办赛、参赛为契机，进一步挖掘我省家政领域技能人才，提升行业领域技能水平，为我省家政领域发展提供更多高素质技能人才支撑。
另一方面，开展技能培训，健全评价体系，拓宽家政技能人才职业发展空间。自2020年以来，我省大力开展家政服务培训，构建以培训促就业，以就业带培训的“培训+就业”生态循环链，共开展各类家政服务培训32.28万人次，将家政服务员等职业工种列入了我省第一批重点产业职业培训需求指导目录，职业培训补贴标准按规定上浮20%，参加相关培训并取得职业资格证书或职业技能等级证书的，最高可按照6000元/人的标准予以补贴。同时，我省不断健全家政服务技能人才评价体系，截至目前，全省“养老护理员”、“家政服务员”职业技能等级认定机构共有11家，其中企业5家、技校2家、社会组织4家，2020年以来，有9300余人取得养老护理员、家政服务员职业技能等级证书。我省家政服务人才正逐步走向广东、福建、上海等省市，并得到家政服务市场的充分认可。
此外，开设家政专业，强化技工教育，全面提升家政从业人员技能素养。目前我省技工院校共有138所，在校生25万余人。其中已有近50家技工学校开设了家政服务相关专业，涉及专业主要有家政服务、康复保健、护理、老年服务与管理、健康服务与管理等，在校生近1万人。今年，人力资源社会保障部、国家发展改革委、商务部、全国妇联等七部委已出台《关于加强家政服务职业化建设的意见》，明确提出加强家政服务职业化建设的10条任务举措，进一步促进家政服务领域高质量充分就业，更好满足人民群众家政服务消费需求。下一步，我们将按照七部委文件要求，积极引导全省技工院校开设家政服务相关专业，扩大招生规模，提供不同层次、内容和目标的家政职业教育和培训，提升家政从业人员专业技能和综合素质。
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江西广播电视台记者：我们注意到，省商务厅在全国率先打造了家庭服务业公共平台，能否介绍一下这个平台在促进我省家政行业发展方面发挥了哪些作用？
廖玲敏：
2014年省商务厅会同省财政厅在全国率先打造了江西省家庭服务业公共平台（以下简称公共平台），通过10年的运营发展，该平台在推动我省家庭服务业发展上发挥了积极作用。主要表现在：
一是成为全省家庭服务业高质量发展的重要载体。公共平台协助政府开展了政策发布、标准制定、行业调查、疫情帮扶、家政兴农、供需对接等工作，完成家政行业调查问卷的发布和收集；编制出台家政服务合同示范文本等20个地方标准；发布政策性文件2000余次。举办了20期师资及职业经理人培训班，累计免费培训人员约3500人。开展创业帮扶，企业评选活动，举办了六届品牌、诚信家政企业评选活动。在三年疫情期间，帮助企业应对疫情挑战，筹集防疫物资、开展线上培训、落实助企纾困政策。
二是成为搭建家政服务供需对接的重要渠道。目前，公共平台有官方网站、微信公众号和服务热线8812343，具备线上线下家政需求下单功能。设置自动接单模式，消费者发布需求后，以短信方式将客户需求第一时间推送至最近的家政企业线上接单。作为政府公益性平台，入驻企业均经过资质筛选、免费入驻。截至2024年6月，平台已入驻家政企业570余家，录入家政服务人员信息超过3万条，涵盖保姆月嫂、保洁、早教育婴、产后修复、维修维护、养老护理、养生保健共16个服务大类62个分类服务项目。
三是成为促进家政行业数字转型的重要驱动。公共平台是集电商对接、营运监管、数据统计、信息发布于一体的多功能家政网络平台。既可直接下单，也可在公共平台查企业资质、服务人员培训证书。2023年底公共平台已接入“赣服通”便民生活板块，更好地服务民生、促进就业。
下一步，我们将持续健全平台功能，开设“我为公共平台建言献策”专栏，深入了解企业和消费者关心关注的热点问题并及时进行回应。强化数字赋能，重点在家政企业品牌宣传、最美家政人故事讲述、家政服务员信息和信用展示、家政岗位招聘和供需对接、家政技能培训等业务模块完善功能，提高供需信息对接速度和匹配质量。加大与“赣服通”“5+2就业之家”等政府性公共服务平台的合作，促进资源互通、数据共享、平台共建。同时，通过“抖微快B”等社交媒体以及组织实施家政进社区、进乡村、进学校、进机关及技能竞赛等配套活动，全矩阵宣传推广公共平台，让更多社会公众了解平台、使用平台，并自觉宣传推广平台，营造全社会关心家政、关注家政、支持家政的良好氛围。
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省政府网站记者：家政服务是爱心工程、民生工程，事关千家万户的福祉。请问省妇联在推进巾帼家政服务业发展方面采取了哪些措施？取得了什么成效？
陈丽华：
家政服务业是保障民生、拉动内需、促进和谐的重要产业，女性是从事家政服务的主要力量。江西省妇联充分发挥妇联组织桥梁纽带作用，多措并举助力我省家政服务业发展。
大力开展技能培训，赋能提升促进家政服务业提质扩容。省妇联围绕新形势下“一老一幼”对家政服务的迫切需求，积极提升家政服务业从业人员的职业技能。主要做法：做实从业主体培训。近年来联合省人社厅制定下达家政服务业职业技能培训计划，督促各地抓好家政职业技能培训目标的落实落地。做优从业骨干培训。强化家政培训师资力量，举办全省家政培训师、家政职业经理人培训班。开展送技到家技能培训。针对基层妇女群众在家政技能培训方面的实际需求，把家政技能培训班办到村和社区，让广大妇女群众在“家门口”就能学到一技之长，帮助妇女就近就地就业。
坚持举办技能大赛，以赛促训助力江西巾帼家政职业化发展。省妇联联合相关单位坚持连续12年组织开展全省家政服务行业职业技能竞赛，推荐获奖选手参加国家级职业技能竞赛。涌现出全国人大代表、“巾帼建功标兵”“三八红旗手”等，展示了我省家政服务业职业女性风采，为广大家政从业人员树立了技能成才的典范，增强了家政行业职业荣誉感与自豪感。
深入开展家政调研，有效提升社区家政服务供给品质。省妇联组织部分省政协女委员参与成立专题调研组，先后赴赣州、新余、上饶、萍乡、南昌等地市的18个基层社区，采取实地访谈、座谈交流、调查问卷等形式深入开展调研，摸清家政进社区服务需求。鼓励有条件的社区家政服务网点与妇女儿童之家、妇女微家、家庭指导中心结合，推动社区家政服务和社区妇女工作互融互促。
积极开展典型宣传，榜样示范助力营造良好氛围。在全国妇联巾帼家政服务项目五年成果征集活动中，江西有22篇推荐案例上全国妇联媒体平台宣传推广，位居全国前列。今年家政大赛期间，将举办11个设区市巾帼家政服务成果展，全面展示近年来各地市巾帼家政服务工作的特色亮点，进一步营造有助于家政行业健康发展的良好社会氛围。
下一步，我们将以高质量家政服务为重点，聚焦家政服务“提质”，全面系统推进“慧赣家”巾帼家政服务品牌建设，大力推进品牌建设、技能培训、促进就业、职业提升、典型宣传等工作，以实际行动助力江西家政提质发展。
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凤凰网记者：请问作为2024年“振兴杯”家政服务行业职业技能竞赛承办方，赣州市妇联做了哪些前期筹备工作？
刘春香：
赣州市妇联作为此次大赛的承办单位，正扎实细致开展各项筹备工作，具体体现在将做好三个方面的工作：
一是高标准的赛务安排。我们制定了详细的大赛承办方案，拟定大赛日程安排，寻求优质的第三方提供赛事指导，确保信息联络、酒店接待、食宿安排、交通指引和物资保障等环节环环相扣、严丝合缝，做实做细赛事活动各项工作。目前，六个项目赛事场地已完成全部设计工作，待比赛设备、用具进场后统一调试。同时，制定了应急预案，确保大赛顺利有序进行。
二是高质量的服务保障。为保证优良的场地环境，确保参赛选手赛出最佳水平，大赛场地选在接待经验丰富、环境优美的上犹县阳明小镇，营造浓厚的竞赛氛围。赣州市妇联联合中共上犹县委、上犹县人民政府专门成立了大赛筹备工作领导小组，并下设后勤保障组。后勤保障组由市妇联班子成员牵头，协同上犹县相关部门负责落实好赛事全过程保障服务工作。
三是高热度的赛事宣传。我们计划邀请国家省市县四级新闻媒体，聚力赛前造势、赛中报道、赛后传播的全流程宣传，从赛场内外氛围营造到成果展示，通过强大的媒体宣传矩阵，最大程度提升大赛的知晓度、关注度。同时，全程报道六个赛道实况。我们制定了大赛闭幕式的总体方案，确定了闭幕式全部活动的流程，完成舞台搭建，细化舞美、颁奖、代表讲话等分项工作，全力以赴办出一届富有创意、特色鲜明、影响广泛的赛事。
欢迎媒体朋友多宣传大赛，让更多家政人员和社会了解大赛、关注大赛。也期待兄弟设区市妇联选派精干选手参加大赛，以高水平技能促进全省家政服务高质量发展！
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来源：江西省妇联融媒体中心·东方女报社