她是享誉全国的家政服务品牌——“阳光大姐”的创始人，她不忘初心、不怕困难，从一名下岗女工成长为全国人大代表，她说：“我将带领更多的姐妹在家政行业实现就业创业，为更多的家庭送去党的温暖！”她就是济南阳光大姐服务有限责任公司党支部书记、董事长——卓长立。
她用创业，为姐妹点燃希望。从纺织企业下岗后，喜欢挑战、不愿服输的卓长立...
她是享誉全国的家政服务品牌——“阳光大姐”的创始人，她不忘初心、不怕困难，从一名下岗女工成长为全国人大代表，她说：“我将带领更多的姐妹在家政行业实现就业创业，为更多的家庭送去党的温暖！”她就是济南阳光大姐服务有限责任公司党支部书记、董事长——卓长立。
她用创业，为姐妹点燃希望。从纺织企业下岗后，喜欢挑战、不愿服输的卓长立率先走上创业之路，二十多岁的她承包了长途汽车站附近的宾馆，经过十多年的奋斗，带领60多名下岗姐妹过上了衣食无忧的生活。2003 年，受济南市妇联的委托，不惑之年的她毅然放弃收入丰厚的工作，二次创业接手刚起步的“阳光大姐”。
家政是微利行业，想发展壮大十分困难。但是，想到姐妹们的期待和信任，卓长立更加坚定了信心。2005年起，济南近郊一批文化程度不高、年龄偏大的农村妇女富余劳动力成为亟须解决就业的群体，卓长立积极动员她们参加家政培训。看到学员们交通不便，卓长立就每天开车来回接送，刮风下雨从未间断。四五十里的路程，卓长立与姐妹们聊家常、谈理想，一路上欢声笑语。卓长立的真情与付出感动了她们，从一开始参加培训的几个人、几十个人，到后来的几百人、几千人，仅济南十六里河镇就走出7000多名家政服务员。现在，在济南周边已建立起30多个“家政专业村、镇”。
卓长立常说，“阳光大姐”的服务宗旨是“安置一个人，温暖两个家”，“每一名服务员都是我的姐妹，我要把爱传递给她们，让她们体面工作，快乐生活；家政服务是一项阳光的事业，每个家庭都需要，我要把它做成爱的接力棒。”
“阳光大姐”成立以来，已累计安置就业326万人次，培训家政服务人员247万人次，服务家庭317万户。在“阳光大姐”，家政服务员们学会了自尊、自爱、自信、自立、自强。卓长立把爱传递给她们，她们又把爱传递给用户。用户写来的上万封感谢信、送来的4000多面锦旗是对她们，更是对卓长立最好的褒奖。
她用坚持，让标准成为习惯。家政服务市场发展初期，消费纠纷不断，主要是缺少规则、标准。为此，卓长立率先创新提出：要让家政服务实现标准化！
干家政还要有标准？家政服务员们纷纷摇头。初出茅庐的家政企业能做标准？业内同行投来质疑的目光。然而，卓长立始终不放弃。
她率先引入ISO9001质量管理体系，并建立起以服务质量、服务管理、工作标准为支撑的标准化管理体系。这些标准不仅成为家政服务员上岗前的培训书、服务过程中的操作指南，也成为消费纠纷发生后的“评判书”。有了标准，家政服务不再是简单的“做饭、打扫卫生、看孩子”，而是形成了以标准为支撑的系列家政服务产品。
在卓长立的努力下，“阳光大姐”的标准越做越专业、越规范。通过标准的制定、培训、实施，“阳光大姐”的管理水平显著提升，用户满意率由最初的70%上升到98%以上。
卓长立带领“阳光大姐”制定了1320项企业标准、9项山东省地方标准，5项国家标准。她提出“保姆变人才”理念，创新推行“双证上岗”“双把关”“双规制”，目前，6万多名“阳光大姐”家政服务员取得职业资格证书，10000多人具备高级职业资格，70多人享受政府津贴。
2013年11月27日，习近平总书记视察济南时，卓长立向习近平总书记汇报“阳光大姐”工作。习近平总书记作出了“家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平，做到与人方便，自己方便”的重要指示。2018年3月8日，全国两会上，卓长立向习近平总书记汇报了工作，习近平总书记再次对家政服务作出重要指示：“家政业像‘阳光大姐’的名字一样是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿、养老的现实需求，要重视家政培训和服务质量，要细分市场，把这个互利共赢的工作当作事业来做，做实做好，办成爱心工程。”
卓长立不忘初心，牢记习近平总书记的嘱托，把家政当作事业来做，带领着“阳光大姐”在安置就业、教育培训、企业文化建设、诚信体系建设、拓展空间等方面重点发力，整体水平迈上新台阶。
在卓长立的带领下，“阳光大姐”自主开发了家政服务诚信平台；建成近5万平方米的“全国家政服务标准化示范基地”；筹办了济南阳光职业中等专业学校，深度探索校企合作、产教融合模式；打造托幼服务体系，延长“阳光大姐”已有的母婴、育婴服务链条，把“养”和“育”结合起来；入围职业教育培训“1+X”评价组织，“阳光大姐”开发的母婴护理、家务管理职业技能等级证书入围职业技能等级证书，“阳光大姐”成为全国唯一一家入围职业教育评价组织的家政企业。
卓长立获评全国优秀共产党员、全国三八红旗手标兵、全国五一劳动奖章、山东省劳动模范、改革开放四十周年感动山东人物等。
△卓长立在颁奖现场供 稿：省妇联宣传部、网络信息与社会服务指导中心编 辑：尹燕蕾校 对：翟 佳审 核：赵 萍