海报新闻首席记者 李子骄 记者 朱晓冲 济南报道
近日，知名连锁早教机构金宝贝位于江苏南京的三家门店同时关闭，引发广泛关注。自去年至今，金宝贝在全国多地被曝出关店的消息：2023年12月22日，金宝贝北京东城...
海报新闻首席记者 李子骄 记者 朱晓冲 济南报道
近日，知名连锁早教机构金宝贝位于江苏南京的三家门店同时关闭，引发广泛关注。自去年至今，金宝贝在全国多地被曝出关店的消息：2023年12月22日，金宝贝北京东城中心店闭店，之后，北京宋家庄中心、房山长阳中心、石景山泰和翠微中心等店均陆续关闭。去年年底，上海浦东新区九六广场的金宝贝早教机构也发文通知，将于当年12月底闭店。2024年1月23日，金宝贝宣布将同步关停广东深圳区域四家门店，包括南山万象天地店、南山花园城店、福田印力中心店和布吉万象汇店……
而在济南，包括金宝贝领秀城贵和店在内的多家门店也已撤店。记者走访发现，如今金宝贝在济南仅剩两家还在正常营业。与此同时，有家长表示，自己面临的退款难问题依旧没有得到解决。
维权近两年，至今未果
“我还剩13000多元（没退款），快两年了，一直没动静。”3月28日，济南市民王女士向海报新闻记者介绍，在他们建立的维权群里，有不少人面临着退款难的情况。“大部分人都是，我的一个小学同学花了10万元，都没要回来。期间有人选择起诉，虽然胜诉了，但金宝贝方面执行不了。”
2017年，王女士在早教机构金宝贝为孩子报名，但令她没想到的是，课还没上完，就收到培训机构的闭店通知。“当时报了个192节课的大课包，实际上课的时候发现，根本消耗不出来。后来孩子大了想退款，但金宝贝老师说可以转彼凡英语，抵一部分课时费，都还没开课就倒闭了。”
公开资料显示，金宝贝国际早教中心属于博思美邦教育集团，旗下教育中心在济南主要有：彼凡英语、摇篮兔早教、杨梅红国际私立美校、百思玛国际英语、托特科学等。记者在国家企业信用信息公示系统查询发现，博思美邦在全国多地设有分支机构，其中博思美邦（北京）教育咨询有限公司已被列为经营异常名录。
2022年6月，包括王女士在内的18位家长曾来到济南金宝贝早教中心和瑞校区维权。记者了解到，前来维权的其他家长和王女士的遭遇基本相同，也是前期在金宝贝早教中心给孩子报名，后期被转入彼凡英语，而被欠的学费大多在1万元到2万元之间。另外，多位家长表示，金宝贝采取预付费制度，根据课时数量的多少，一次至少缴纳一万多元的学费。
实地探访：济南两家门店正常运营
3月28日下午，记者来到位于济南欧亚大观商场的金宝贝早教机构，发现该店在正常营业，店内几名工作人员正在打扫卫生，还有家长带领孩子前来上课。
“目前，我们在济南一共两家店，欧亚大观商场店大概有1000多个孩子上课。”金宝贝早教机构工作人员告诉记者，其提供的课程主要面向婴幼儿，“分大、小课包，小课包120元到130元（每节），大课包的话120元到200元不等。”
针对目前金宝贝在国内面临的闭店潮，该工作人员表示，“受大环境影响，济南的七家店剩下两家，目前还好一些。南京（倒闭的店）是加盟的，我们之前也是加盟，但去年的3、4月份开始由总部接管。现在是总部直营，不用担心。”
金宝贝品牌总部公开致歉
官网显示，金宝贝于2003年进入中国市场，有400多家加盟中心，遍布全国近150个城市，累计逾百万中国客户，分为直营、加盟两种经营形式，各中心独立经营，与品牌方为特许经营法律关系。
3月25日，金宝贝品牌总部曾发布公开信，就近期南京中心不规范闭店事件所造成的影响和困扰致歉。公开信中称，此次事件涉及的南京市江宁区景枫中心、建邺区奥体华采天地中心和浦口区江北虹悦城中心，均由南京加盟商独立运营。该公司负责人在未与金宝贝品牌总部沟通确认的情况下，擅自引入第三方闭店，并任其发布了一系列极其不负责任的、违反品牌规定的闭店措施和言论，更背离了其长期以来秉承的品牌价值和使命。
公开信中还提到，从2024年3月28日起，金宝贝在全国各地的中心将积极接受需转课的会员，并免费提供「金宝贝早教App」的3合1线上课程。