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可能是手机硬件故障或者软件冲突，建议按以下方法解决
?卸载最新安装的软件
如果是最近才出现的问题，那么卸载最新安装的软件，看是否能解决。
?备份恢复出厂设置
如果无法判断是哪个软件造成的，可以备份一下手机恢复出厂设置看看。
?手机售后点检测维修
以上操作仍无法解决的话，怀疑手机出现硬件故障，请前往手机售后点检测维修。
手机照相机故障的原因是：1、刷机导致。2、root导致。3、意外损伤导致。4、使用时间过长导致。
?刷机导致
现在很多朋友使用的都是智能手机。在使用过一段时间后，不知道为什么都喜欢去刷机。但是，现在很多rom大多是民间开发的，可能会产生导致硬件不兼容的情况出现。
?root导致
智能手机在获取root权限后可以对手机系统软件进行自行删除。所以，出现手机相机故障的时候很可能是使用了root权限后的手机自己将自带的相机删除了。
?意外损伤导致
手机不小心掉地上了或者掉水里了，当打开手机的时候想使用相机，就极有可能出现打不开的情况。这个故障的产生，可能是手机被磕碰之后镜头遭到了破坏。
?使用时间过长导致
因为手机相机的位置离CPU很近，长时间使用而不让它休息，就会导致开机太热，从而连带造成手机相机故障的产生。