铺天盖地的“无人化”，你有危机感吗？
最近几年人工智能的概念被提及无数次，从AlphaGo与柯洁具有划时代意义的一战，到HBO引发巨量话题度的《西部世界》，普通吃瓜群众对人工智能的感受比较微妙，既希望人工智能可以服务于人类，又恐惧人工智能过于强大而取代人类。
在投资大佬们的眼里这事就简单多了，人工智能领域必然是未来...
铺天盖地的“无人化”，你有危机感吗？
最近几年人工智能的概念被提及无数次，从AlphaGo与柯洁具有划时代意义的一战，到HBO引发巨量话题度的《西部世界》，普通吃瓜群众对人工智能的感受比较微妙，既希望人工智能可以服务于人类，又恐惧人工智能过于强大而取代人类。
在投资大佬们的眼里这事就简单多了，人工智能领域必然是未来企业主要的竞争战场之一，“无人化”是生产和零售的必经转型之路，谁能抢占下一次变革的先机谁就能吃到最大的蛋糕。
电商巨头们已经开始尝试“无人化”
马云最先尝试的领域还是线下零售，今年7月上海第一家24小时营业的无人超市落地，几天后，同样的无人超市在杭州复制。马云的“无人”计划正式开始实施。
“无人超市”之后他又开了家“无人化”汽车4s店，免去传统4S店与销售来回扯皮的烦恼，手机上天猫下单，支付宝完成付款，保险、牌照等服务都可以自助完成，现场提车走人只需要20分钟。全部流程没有人工服务，反而更加便捷节省时间。今年国庆期间，马云的“智能加油站”也在杭州正式投入使用，机械臂完成加油的操作，移动支付代替收银员的收银结算工作。
今年5月，京东也开始自主研发无人机、无人车、无人仓等一系列尖端的智慧物流项目，并在今年双十一期间正式投入日常配送服务中，目前，京东的无人仓也正式亮相上海，这家无人仓实现了货物从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。仓库整体建筑面积为40000平方米，从货物入库到打包等环节，无人仓配备3种不同型号的六轴机械臂和3种型号不同的智能搬运机器人承担分拣任务。
从前端销售到后端生产，“无人化”渗透的领域已经超越你的想象，开始潜移默化的影响你的生活了。
“无人化”的进展对劳动力的替代已经无可避免
现在所有的革新变动都聚焦了人工智能，国外谷歌、微软、亚马逊，国内有阿里、百度和京东.....这些引领世界投资方向的大企业都开始大成本抢占人工智能AI方向的人才，几乎AI专业的博士生刚毕业就会被各大公司抛来橄榄枝，上百万美金年薪都是常态，这些动作都让人工智能变得炽手可热，让劳动阶层的就业人员惴惴不安。
但是其实AI会替代的职业与纯粹的体力劳动或脑力劳动没有关系，最容易被AI算法实现的工作才是最先被替代的。虽然现在人工智能的成本太高，人工劳动力还存在无法替代的价值，但是大企业们都已经开始居安思危，普通上班族也应该接受时代的暗示了。
电销行业该如何拥抱人工智能
随着人工智能的广泛应用，电销行业的大佬们也纷纷尝试利用人工智能技术来提高工作效率。人工智能的飞速发展，使得机器能够在很大程度上模拟人的功能，来实现批量人性化和个性化的服务客户，这将对电销行业带来深刻影响。
对于电销公司来讲如何精准地识别真实客户一直是无法攻克的难点。对于硅基智能电话机器人来说，可以通过真人式专家级的沟通，模拟电销人员和客户进行多轮互动的有效沟通，通过用户画像和大数据模型精准找到用户，实现精准营销，并快速完成ABCD类意向客户的筛选和分类。
除此之外，用户需求也能通过智能电话机器人得到发掘，硅基智能电话机器人在提升销售转化率、客服效率和用户体验方面，具有特殊优势。每天早上9点到晚上8点不间断外呼出电话帮助企业寻找精准用户，真正为企业提升了工作效率，并且极大地降低了人力成本。