工行海南分行积极践行金融工作的政治性、人民性宗旨，运用党的创新理论研究新情况、解决新问题，紧紧围绕金融服务实体经济的使命，在“增量”“拓面”“减费让利”等方面，以实际行动推动进普惠金融业务高质量发展。截至今年6月末，普惠贷款累放64.09亿元，同期增幅43.35%，余额85.01亿元，较年初增长18.45亿元；普惠有贷户近7000户，较年初新增超1000户，上半年累计为普惠客户减费让利超3800万元。
多层传导，统一金融为民思想。该行党委书记亲自挂帅推动普惠与乡村振兴会议部署落实，分管行长多次通过现场+线上的方式部署推动、约谈督导，多次带队下沉基层开展调研，推动重点指标、重点项目、重点工作进度保质保量完成。省行主管部门及时将全行思想及行领导批示精神传导至基层单位，提高各单位对普惠与乡村振兴工作政治性和人民性及其对我行经营管理重要性的认识，坚定攻坚克难、金融为民的决心、信心，抓好落实。同时重点关注客户对产品适用性提出的问题及建议，常态化收集问题、需求，强化经验交流和问题沟通机制，加强外部合作，推出适用特色产品，协助各基层单位落地见效。
依托政府，细分需求精准供给。该行持续加强与省农业农村厅、旅文厅、财政厅、金融局等相关政府部门的联系，在其指导与帮扶下，对普惠、涉农重点产业链进行目标客户细分，锚定我省龙头企业收集融资需求，丰富普惠、涉农贷款供给。积极参与省旅文厅、财政厅共同开办的“琼旅保贷”项目，联动海南融担公司对辖内文旅企业进行清单制梳理，抓住疫情后旅游消费报复性增长、政府大力扶持的契机，为辖内特色文旅企业提供融资支持，在四行同业率先落地“琼旅保贷”业务。持续开展新农信贷直通车“乡村行”活动，充分发挥我行“新农信贷直通车”重点支撑银行作用，通过新型农业经营主体信贷直通车平台的批量获客、批量营销作用，有力推进乡村振兴信贷工作。
创新产品，破解信贷资源难题。该行通过对客户、基层、同业的走访调研，在产品推广方面全面发力，落深落细“支持中小微企业发展”的部署要求，完善普惠金融产品和服务体系，创新特色场景融资方案，持续推动普惠信贷增量、拓面、提质，让信贷资源惠及更多市场主体。如持续深化与担保公司的合作，为省内优质企业提供无还本续贷融资服务。通过创新特色场景融资方案，为海南某大型央企上游供应商提供贷款支持，推动“采购贷”项目稳步落地，引入担保公司合作，实现海南省首笔“信用+供应链融资担保”贷款投放。此外，为小商户送去“商户贷”业务，满足优质结算商户的高频、小额融资需求；为农户提供“种植e贷”融资服务，解决燃眉之急。
拓宽渠道，提升普惠服务覆盖。该行聚焦住宿、餐饮、零售、教育、文化、旅游、体育、交通运输、外贸等领域，加大对专业市场、商圈、园区等的服务覆盖，强化跨专业联动，提升普惠服务覆盖面。继续加大对先进制造业、战略性新兴产业、科技创新、外贸小微企业的金融支持，发挥数字普惠优势，创新服务方式。为外贸企业提供便捷的“跨境贷”产品服务。以中小微企业为目标客户群体，围绕企业的人、财、税等需求，为企业财务、人力、销售、采购等多角色提供包含财务管理、电子发票、人力及薪酬管理、企业税务、党团管理、进销存和财资管理等功能在内的场景化非金融综合服务，满足中小微企业“金融+非金融”服务需求。
普及知识，提升公众金融素养。该行持续开展“金融知识进万家”、“普惠金融助三农”等活动，及时将金融知识、理财观念、防诈技能等送到企业、送到乡间地头，同时向定点扶贫村村民们普及使用工银“兴农通”APP，村干部、村小组组长及致富带头人起好头，带头使用工银“兴农通”APP，在提升村民风险防范意识的同时，解决了金融服务乡村的最后一公里问题。