1、你所需要的办公范文20202020银行客户经理个人工作总结范文5篇适用于年终总结、工作汇报与新年计划 汇报人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.银行客户经理工作总结应该怎么写？银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户的业务
2、，维系与客户的关系，下面是由学习啦咋为大家整理的“2020银行客户经理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2020银行客户经理工作总结(一) 2020年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将2020年工作情况具体总结如下： 一、取得的工作成绩 2020年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、
3、认真学习，提高业务工作水平 2020年，我树立了正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。 三、树立服务意识，做好服务工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，
4、获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。 2020年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但
5、是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。 2020银行客户经理工作总结(二) 我20_年调入_银行工作，现任_银行客户经理。从事基层客户经理工作_年来，严于律己，爱岗敬业，不断进取，取得了良好的成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。截止20_年底，累计完成贷款合同金额_万元，累计发放贷款_万元，已完成并回收的贷款_万元，无一笔出现不良。对_银行客户经理这个神圣职业的无
6、比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生!现将个人_年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下： 一、强化理论学习，提升自身综合素质 _年来，我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解
7、和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20_年到20_年之间从_万存款增加到_多万元，其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等，都超额完成在各项考核，在全行的业绩排名名列前茅，我连续_年当选优秀客户经理。 二、坚持求实创新，做好各项业务工作 在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。 1.建立客户档案信息。
8、我经常深入了解自己负责的_炼化公司的客户，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。例如：有一次客户在交流中，我了解到_炼化公司将对员工进行集资的信息后，我及时介入，通过对外公关、对内协调、克服种种困难，终于在_年_月份，成功发放个人贷款_余万元。 2.建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在_年年底，我一次与_公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张，正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难，我了解到这个信息后，他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模，一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难，通过自己
9、不懈努力，为支行增加了_亿元的票据业务。 3.做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，配合网点主任把存贷业务及中间业务做好，在营业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础，在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向城镇寻找开户单位，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，
10、全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩：国际业务方面，去年结算量为5000多万美元，处于支行领先地位;贷款存量_亿元，其中包括短期_亿元，住房和中长期_亿元，现有的管户数_多户，当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。 4.积极开展贷款营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要，解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进_银行业务经营，我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求，积极推广农户小额信用贷款，宣传_银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对
11、待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则，创新工作思路、增强营销理念，大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展，我经常走入到农户中了解农户的需求和想法，还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款，公开信贷操作流程，增强群众对“惠农卡“的了解和信任，保证了_行的“惠农卡“顺利开展。20_年，我累记放各项贷款_亿元，有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。 三、切实严于律己，树立自身良好形象 在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，我都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名优秀客户经
12、理的本色，树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况，我没有直接回绝客户的好意，但我与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对我比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情，反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，我是他们
13、可信赖的人! 四、下步工作思路 客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导。 1.强化团队意识，树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合，拥有一支强有力的团队，就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的，但十只筷子就很难被折断，毕竟一个人的力量是有限的。所以，作为一名客户经理一定要团结一心，以百倍的努力，高昂的激情，
14、积极投身_行改革发展中去，重塑_行员工队伍的崭新形象，打造一流的员工队伍。 2.努力精益求精，全面服务客户。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，我们要进一步提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户，有效提高了顾客满意度。 3.加大营销力度，做好贷款工作。1、在维护好老客户的同时，要挖掘新资源，如黄金客户_炼化公司、_公司、_公司等在贷款方面找到新的突破口。做好_公司，发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务，以提高存款业务。2、加强_工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况，更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访，获取信息
15、，及时了解企业的需求，进行全方面的服务，做到双赢互利。3、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。 以上是_年来个人的工作业绩和下一步的工作打算，不当之处，请领导批评指正! 2020银行客户经理工作总结(三) 我于20_年4月接到省分行的调令，调任_支行客户经理。在_支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20_年三个季度的工作情况总结汇报如下： 一、熟悉新的环境
16、20_年二季度我在_支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20_年3月至6月，我参加了_金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20_年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。 到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
17、且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。 担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们_银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，
18、因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所
19、想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。 二、存在的主要问题 1.金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平; 2.针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;
20、 3.进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌; 三、个人职业发展的愿景 由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20_年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。 总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。 202
21、0银行客户经理工作总结(四) 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的2020年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下： 一、主要工作资料及职责 本人于2020年_月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待
22、每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入_行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的
23、本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保
24、障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。 三、存在的不足和努力方向 回顾2020年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善
25、。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识
26、，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们_行共同走向更好的明天。 2020银行客户经理工作总结(五) 时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20_年就过去了，在担任_支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20_年工作情况汇报如下： 一、取得的业绩 20_年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销_贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储
2020银行春招已经进入尾声，很多小伙伴参加了各大银行的线上笔试，如果你们通过层层选拔拿到了银行的offer，那在今年这个就业十分严峻的大环境中，你已经get到了一份铁饭碗。每年的这时候大家关于春招入职都有着许多问号：正式上岗前有培训吗？培训培什么呢？培训有考核吗？培训考核不通过还会刷人吗？这些问题也是历年来小编被经常问到的问题，那么今天小编来为大家一一解答。
（一）岗前培训培什么
各大银行的岗前培训内容相差不大，基本都包括理论培训和实操培训，与你日后的工作内容息息相关。
第一，理论培训包括：①企业文化，主要是让大家了解所在银行的行情行史。②银行从业人员职业道德与操守，让大家明确什么可以做、什么不可以做。③员工违反规章制度处理方法，银行是在整个金融体系中是非常重要的主体，个人的不当行为可能给银行带来很大风险，所以银行对于员工行为的规范是十分严格的。④银行产品与营销，不管将来进入银行是什么岗位，大家都有必要了解银行的各项业务尤其是营销业务。银行本身是服务行业，所以需要大家齐心协力销售理财产品，需要大家对自家银行的理财产品十分熟悉。⑤信贷管理，当前银行非常重视不良贷款率的控制，所以需要熟悉贷款管理的流程以及注意事项。
第二，实操培训包括：①点钞技术培训，这是柜面工作人员的必备技巧，如果成绩突出还可以代表支行参加比赛。②柜员临柜操作系统介绍及模拟训练，熟悉各个银行的系统操作，为上岗做好准备。
（二）培训结束后还会刷人吗？
银行一般在培训结束后会进行考核，理论考核多为开卷考试，实操考核多为上机操作和点钞。大家非常关心的问题是考核不过会被刷掉吗？虽然会有，但是极少发生。毕竟从银行的角度而言，前期大费周折的组织初试，复试，现在又组织安排培训，并不希望自己辛苦选拔上来的人才离开。
所以各位小伙伴只要态度端正、认真对待培训，一定能够通过培训顺利上岗的哦！
序号 标题 选项（一行对应一个选项） 标准答案 1 理财业务是指商业银行接受投资者委托，按照与投资者事先约定的投资策略、风险承担和收益分配方式，对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。 、对 、错 2 理财产品是指商业银行按照约定条件和实际投资收益情况向投资者支付收益、保证本金支付和收益水平的保本理财产品。 、对 、错 3 银行理财产品可投资于：①货币市场②债券③非标债权④权益市场⑤衍生品⑥贵金属 、①②③ 、①②③④ 、①②③④⑤ 、①②③④⑤⑥ 4 根据《资管新规》的要求，理财产品将均为非保本浮动收益型理财，不再有保证收益型、保本浮动收益型理财产品，该类产品应当按照结构性存款或者其他存款进行规范管理。 、对 、错 5 根据《资管新规》的规定，银行理财在内的资管产品均应实现净值化管理。 、对 、错 6 根据投资范围的不同，将理财产品分为（）。 、固定收益类、权益类、商品及金融衍生品类、混合类 、封闭式理财产品和开放式理财产品 7 根据募集方式的不同，将理财产品分为（）。 、封闭式理财产品和开放式理财产品 、公募理财产品和私募理财产品 8 按照《证券法》，下列情形中哪一项为公募产品发行方式。 、向特定对象发行证券 、向特定对象发行证券累计超过200人 、向特定对象发行证券累计超过100人 9 银行理财产品按产品形态可分为（）。 、开放式产品和封闭式产品 、利率挂钩产品和股票挂钩产品 、期次类产品和滚动发行产品 、保本产品和非保本产品 10 下列属于公募产品投资范围的是（）。 、债权类资产 、商业银行信贷资产 、未上市股权 11 固定收益类产品投资范围为债权类资产≥70%。 、对 、错 12 经金融管理部门认定，以下行为不被视为刚性兑付的是（）。 、资产管理产品的发行人或者管理人违反真实公允确定净值原则，对产品进行保本保收益 、资产管理产品受益人根据资产管理产品合同的约定向第三方转让产品份额或受益权 、采取滚动发行等方式，使得资产管理产品的本金、收益、风险在不同投资者之间发生转移，实现产品保本保收益 、资产管理产品不能如期兑付或者兑付困难时，发行或者管理该产品的金融机构自行筹集资金偿付或者委托其他机构代为偿付 13 依据（ ）的不同，可以将理财分为固定收益类、权益类、商品及金融衍生品类、混合类。 、募集方式 、投资性质 、投资理念 、收益方式 14 发展理财业务的必要性主要包括：客户需求、 创收源泉、应对竞争、业务赋能。 、对 、错 15 2016年以来理财业务增速放缓，并呈现更稳健和可持续的发展态势。 、对 、错 16 债券是理财产品重点配置的资产之一，在理财资金投资各类资产中占比最高，达到近60%。 、对 、错 17 下列属于资管新规下资管业务的明确定义有：①明确主体资格②明确业务性质③明确管理者职责④明确资产管理范畴。 、①②③ 、①③④ 、②③④ 、①②③④ 18 资管业务是基于信托关系下的受托管理业务，只能在表外开展。 、对 、错 19 资管新规下的产品转型是预期收益型产品转向净值型产品。 、对 、错 20 资管新规下产品运作应实现单独管理、单独建账和单独核算。 、对 、错 21 现金管理类产品的估值表现形式为每万份产品净收益和七日年化收益。 、对 、错 22 净值型产品初始单位净值为（ ）份。 、1.00000 、0.00000 、2.00000 23 对估值对象以买入成本列示，按照票面利率并考虑其买入时的溢价与折价，在其剩余期限内平均摊销，每日计提损益的估值方式是（ ）。 、市值法 、摊余成本法 24 净值型理财产品是指以份额和每份净值形式展示的理财产品，产品类型多为（ ）。 、非保本浮动收益型 、保本浮动收益型 、保本保证收益型 25 下列公式中，计算客户持有份额正确的是（ ） 。 、客户持有份额= 投资金额 / 产品投资周期 、客户持有份额= 投资份额 / 产品投资周期 、客户持有份额= 投资金额 / 产品单位净值 、客户持有份额= 投资份额 / 产品单位净值 26 现金管理类的估值结果以单位净值的形式体现。 、对 、错 27 七日年化收益率为过去七天每万元产品净收益折合成的年收益率。 、对 、错 28 七日年化收益不等于全年收益。 、对 、错 29 现金管理类产品于每个交易日估值，并于次日公告产品份额净值。 、对 、错 30 净值型产品申购赎回时遵循未知价交易原则。 、对 、错 31 资管新规的主要监管要求包括（）。 打破刚兑 实行净值化管理 统一资管行业监管要求 以上均是 32 公募产品不得投资于（）。 存款 股票 债券 未上市股权 33 银行公募理财的销售起点为（）。 1万元 5万元 10万元 100万元 34 固定收益类的私募资管产品的销售起点为（）。 30万元