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投诉横店影视城,霸王条款,不予退款

本人于2024.8.4日下午13时02分,在美团平台购买2张电影票,错选了地址,无法前去观看,没有核销电影票。后联系电影院平台要求退款,对方告知...
本人于2024.8.4日下午13时02分,在美团平台购买2张电影票,错选了地址,无法前去观看,没有核销电影票。后联系电影院平台要求退款,对方告知我不满24小时电影票,无法退款。后再进行沟通,我这边愿意承担影院的手续费,和技术服务费等相关费用,只需退还我剩余部分现金,但对面仍告知不予退款,美团方面只肯30元影院优惠券补偿。我付的是现金,赔付30元优惠券,我肯定是不能接受。影院完全是利用自身优势,强制制定利于自己的规定,不考虑消费者。我买错了,我愿意承担我给影院带来的一些损失,但是影院方完全不理会,直接不予退款,利用自己制定的霸王条款为所欲为,不把消费者当一回事。

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