昆山农商银行个人电子银行用户隐私政策
尊敬的昆山农商银行个人手机银行用户：我们对《昆山农商银行个人电子银行用户隐私政策》进行了更新。此版本更新内容主要为：补充了本协议手机银行中具体的访问路径、更新/删除个人信息的具体路径、敏感的个人信息加粗显示。
更新日期：2024年9月14日
生效日期：2024年9月14日
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昆山农商银行个人电子银行用户隐私政策
尊敬的昆山农商银行个人手机银行用户：我们对《昆山农商银行个人电子银行用户隐私政策》进行了更新。此版本更新内容主要为：补充了本协议手机银行中具体的访问路径、更新/删除个人信息的具体路径、敏感的个人信息加粗显示。
更新日期：2024年9月14日
生效日期：2024年9月14日
(1)您可以通过手机银行、柜面、超级柜台、微信公众号申请信用卡。为了给您提供该服务，我们将收集您的姓名、验证码、教育程度、婚姻、工作信息、公司地址、联系人信息（包括关系、姓名、）、用于信用卡准入审批。
(2)当您通过超级柜台办理信用卡面签时，我们将收集您的姓名、
(3)当您使用超级柜台办理信用卡激活及设置密码业务时，我们将收集您的、验证码、
(4)您可以通过手机银行、微信公众号查询信用卡申请进度。当您查询信用卡申请进度时，我们将收集您的和验证码以验证您的身份。
(5)当您使用超级柜台办理信用卡领卡业务时，为了给您提供相应的服务，我们将收集您的姓名、
(6)当您参加手机银行、微信小程序、微信公众号官方渠道的活动时，为了给您寄送实物奖品，我们需要收集您的联系地址。若奖品为虚拟产品，我们需要收集您的为您发放该奖励（直充或卡券）。
《昆山农商银行数字人民币钱包个人信息保护政策》
当您在手机银行或微信银行使用我行在线客服服务时，将会自动跳转至微信。通过微信渠道享受在线客服服务。
在某些场景或服务下，我行手机银行可能会调用您的一些设备权限（详见下表），我们将在首次调用相应权限前以弹窗形式单独征得您的同意，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我行收集相应的个人信息。
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形我行会处理您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6.为履行我行法定职责或法定义务所必需的；
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。
机构名称：华安基金管理有限公司（40088-50099）、东吴人寿保险股份有限公司（95354）、中国人民人寿保险股份有限公司（95518）、太平人寿保险有限公司（95589）、中国人寿保险股份有限公司（95519）、中信保诚人寿保险有限公司（4008-838-838 或 95558）、中国太平洋人寿保险股份有限公司（95500）。
我们会将您的个人信息向为我们提供支持和服务的第三方共享，包括为我们提供基础设施技术、数据处理、信贷审批、客户服务的机构。
l 当您通过网上商城申请积分换购活动时，为向您提供物流发货、订单查询、售后服务、客户支持等服务，您填写收件信息的姓名、共享给服务提供商南京飞翰网络科技有限公司；
l 为向您提供地图及位置相关服务，我们将您的共享给地图服务供应商（百度地图）。
l 为了进一步让您感受到便捷的服务，我们会与联名卡合作方建立会员信息档案库，并将共享给联名卡合作方（京东金融）；我们还会与贷后服务机构和法律服务机构共同进行贷后管理，并会将您的姓名、共享给贷后服务机构和法律服务机构等。
软件开发工具包是指被软件工程师用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。为了给您更好地提供服务，我行手机银行平台中嵌入了一些SDK，这些SDK将在以下使用手机银行的场景中收集您的个人信息：
手机银行SDK：
您有权通过我行网点、手机银行、电话银行等渠道访问您的个人信息，法律法规另有规定的除外。在网点，您可通过人工柜台或超级柜台进行个人信息的查询。在手机银行中，您可以在“安全中心”-“信息补录”中您可以访问您的个人信息，查询您的姓名、性别、国籍、、职业信息。
信息补录——为客户提供个性化的用户信息设置功能，支持查询、修改个人基本信息及设置头像、职业、职业分类、工作单位、邮箱、紧急联系人。
如涉及需要人工处理的，我行承诺在15个工作日内完成核查和处理。
您在我行的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括绑定银行卡、消息记录、缓存记录。
在以下情形中，您可以在我行任意网点、在线客服或客服电话96079向我行提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规。
2.如果我行收集、使用您的个人信息，不符合本政策所述授权例外情形，却未征得您的同意。
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果您不再使用我行的产品或服务，或您注销了我行电子银行。
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规或监管政策另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以在我行任意网点做电子银行注销，同时您也可以在手机银行-安全中心中进行电子银行注销。当电子银行注销时，账号信息将会自动删除。如果涉及需要人工处理的，我行承诺在15个工作日内完成核查和处理。
如您需关闭我行电子银行渠道，可以在我行任意网点、网上银行、手机银行办理。关闭渠道实时生效，您所关闭的渠道将无法再登录您的账号，但并不会删除您的账号信息。如需再开启渠道，可至我行任意网点办理。
渠道管理——手机银行-安全中心-功能设置-渠道管理，您可以关闭除当前渠道之外的其他渠道。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求：
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行门户网站、手机银行、网点等渠道公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。请您不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。本政策更新后，在您登录手机银行时APP会进行弹窗提醒，您需要主动点击勾选再次确认同意 。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
您也可以随时在手机银行“安全中心”-“用户和隐私授权”功能中查看。