玄武区百子物业创新嵌入式服务“物业+养老”
近日,国务院办公厅转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》通知,要求各地认真落实嵌入式服务。百子物业积极探索“物业+养老”模式,主动承担起连接居民生活服务的“最后一公里”,在托管...
玄武区百子物业创新嵌入式服务“物业+养老”
近日,国务院办公厅转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》通知,要求各地认真落实嵌入式服务。百子物业积极探索“物业+养老”模式,主动承担起连接居民生活服务的“最后一公里”,在托管小区内嵌入式开展社区助餐、家政便民和健康服务等项目,积极融入基层治理,不断延伸物业的服务范围。
一是从上门服务入手,做长者的“暖心人”。百子物业在7家分公司全覆盖开展嵌入式次日达养老助餐服务,老年业主可以通过百子物业400的二十四小时服务热线或联系小区生活管家,进行预订后,物业将在次日免费送餐上门。考虑到老年人身体特性,百子物业制定低盐低糖的糖尿病、高血压专属餐单,供老年居民选择,为居民群众送上贴心暖心服务。
二是从品质专业入手,做长者的“守护人”。百子物业积极发挥玄武城建集团建管一体优势,通过小区改造的契机,在清溪村9号、营苑新寓小区打造南京市首批睦宁里百子红便民服务点,为老人嵌入理发、义诊、小修小补、老年关爱等微服务,在服务点内联合南京水务集团设立南京市首家水管家服务站,将水务业务自助办理终端引入老旧小区,提供过户、补卡、缴费等一揽子便民服务,让老人不出小区就能解决日常生活所需。
三是从日常细节入手 ,做长者的“贴心人”。百子物业在7家分公司全覆盖设立“守护银龄”助老服务点,有陪伴管家“每周一小时”提供倾听服务,陪辖区老人聊聊天,使老人融入社会,安享快乐幸福晚年;生活管家“菜篮子、饭盒子、快递箱子”为出门不便的老人提供代买菜,代送饭,代购买日常生活用品等服务;亲情管家“教视频聊天”让老人与不在身边的子女使用手机视频聊天,赶走寂寞。
下一步百子物业将在区委、区政府的领导下,在相关部门的指导下,在民生保障领域大力发展物业+养老模式,发挥物业平台优势,整合周边养老资源,科学规划合理布局,完善社区嵌入式服务设施功能配置,按照居民实际需求精准嵌入服务,将24小时物业融入到上门服务、人文关怀等养老服务中,让老年人足不出户即可享受到便捷的服务。
编辑:潘振浩
审核:刘凌峰
(来源:玄武区人民政府网站) 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】
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