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互联网金融迎“最严监管” “巨头”突围各有妙招(互联网金融销售是什么,如何做)

在互联网金融风险事件不断的爆发的2016年,由央行主导的互联网金融专项整治工作已经在全国范围内陆续展开。 “今年是互联网金融的整顿之年、监管之年。无论是互联网金融还是金融科技(fintech),其本质都是金融,互联网金融这个词汇不应该被不规范的行为玷污。”全国人大财经委副主任委员、清华大学五道口金融学院理...

在互联网金融风险事件不断的爆发的2016年,由央行主导的互联网金融专项整治工作已经在全国范围内陆续展开。

“今年是互联网金融的整顿之年、监管之年。无论是互联网金融还是金融科技(fintech),其本质都是金融,互联网金融这个词汇不应该被不规范的行为玷污。”全国人大财经委副主任委员、清华大学五道口金融学院理事长兼院长、央行原副行长吴晓灵今日在“第一届中国金融科技大会(2016)”上发表演讲时表示。

前景并不乐观。"截止2016年4月底,全国累计成立网贷平台5022家,其中2200家出现问题,仍有2822家网贷平台正常经营,问题平台占比43.8%。"清华大学五道口金融学院常务副院长、互联网金融实验室主任廖理在大会上展示的研究报告显示。

随着害群之马被淘汰出局,大浪淘沙后的互联网金融企业有什么突围与创新战略?大会上,BATJ(百度、阿里、腾讯、京东)四家互联网巨头企业高管齐齐亮相,阐述自家破局战略。

B(百度):财富管理

不久前,百度宣布光大银行前资产管理部总经理张旭阳加盟,出任副总裁,分管百度金融体系下理财和资产管理业务。

张旭阳分享的数据显示,中国的银行业资产超过200万亿,财富管理行业规模100多万亿。他认为,这为互联网金融公司做资产管理、财富管理,带来了很大的发展空间。

谈到百度目前在财富管理业务上的计划,张旭阳称,百度通过图像识别、身份识别,更好地确定投资者的法律身份;并通过智能学习,为投资顾问提供培养计划;也希望通过百度人工智能大数据体系扩大基础资产来源。

A(阿里):普惠金融

在蚂蚁金服总裁井贤栋看来,移动互联、云计算、大数据成为新一代的商业技术设施。金融服务的基础设施变了,移动互联网让“普”成为可能,云计算和大数据又做到了“惠”,让服务的效率更高,成本更低,风险更小。

普惠金融,是井贤栋的发言重点。他指出,在印度,由蚂蚁金服投资的印度最大电子支付平台Paytm,俗称印度版“支付宝”,到今年3月份已一跃成为了世界排名第四的电子钱包,为超过1.2亿印度用户提供了充话费、缴水电、转账等金融服务。

而对于互联网金融的未来怎么往前走,井贤栋表示:要加强行业的自律和规范,维护公平竞争。对披着互联网金融的外衣干非法金融活动的企业,应该严格清理整顿。

T(腾讯):云技术

腾讯公司副总裁、支付基础平台与金融应用(FiT)线负责人赖智明表示,互联网金融的下一个风口就在于和金融机构携手,在开放平台上共同打造新的金融应用,好比红包和腾讯理财通的结合,就是充分使用云技术和大数据,和理财通平台上的金融机构共同打造的。

赖智明说,金融云的搭建是一个倾尽全力的投入,相信在同行里也有很多提供云服务的机构。腾讯在移动互联网里的多个平台,包括微信、QQ,应用宝等,在总体的移动互联网领域里占据超过50%的流量。“我们是以‘All in’的方式推动云服务,包括金融云服务,这将是一个和金融合作伙伴分享的巨大价值,我们非常有信心其将会成为红包以后的下一个风口所在。”

J(京东):嵌入式服务

京东金融CEO陈生强指出,京东金融不想把自己做成一个金融机构,也不准备与传统金融机构竞争对抗。金融科技公司不应该跟传统金融机构抢生意,而应更多地去做传统金融不能去做,或者做起来成本很高的业务。

例如股权众筹业务,传统金融机构很难介入,因为他们没有互联网化连接投资者和创业企业的体系,更不能搭建出一个服务的生态。

陈生强称,京东金融不想把自己做成一个金融机构,中国不缺一家金融机构,京东金融要做的是把自己所有的能力开发出来,为广大金融机构、非金融机构提供菜单式的、嵌入式的基础设施服务。

随着互联网技术的发展和普及,互联网金融销售已经成为一种越来越重要的销售模式。互联网金融销售指的是通过网络和移动设备等平台,向客户提供金融产品和服务,包括但不限于投资、保险、理财等产品。这种销售方式具有高效、便捷、覆盖面广等优势,逐渐成为金融行业的重要增长点。

一、互联网金融销售的定义和特点

互联网金融销售是一种通过互联网和移动设备等平台,向客户提供金融产品和服务的过程。它包括投资、保险、理财等产品的销售,具有高效、便捷、覆盖面广等优势。与传统销售方式相比,互联网金融销售更加灵活,能够更好地满足客户的个性化需求。同时,互联网金融销售也面临着一些挑战,如信息安全、风险控制等。

二、如何做好互联网金融销售

1. 了解客户需求:了解客户的需求和偏好是做好互联网金融销售的基础。销售人员需要具备专业的金融知识,能够为客户提供合理的投资建议。同时,销售人员还需要关注市场动态,了解客户需求的变化,以便提供更加个性化的服务。

2. 选择合适的平台:互联网金融销售的平台多种多样,包括银行、证券公司、保险机构等。销售人员需要根据自己的业务范围和客户群体,选择合适的销售平台。同时,销售人员还需要关注平台的信誉和合规性,确保客户资金的安全和隐私。

3. 建立信任关系:信任是互联网金融销售的关键。销售人员需要与客户建立良好的关系,积极与客户沟通交流,解答客户的疑问和困惑。通过多次交易和沟通,提高客户对销售人员和公司的信任度。

4. 强化宣传推广:宣传推广是互联网金融销售的重要手段之一。销售人员可以通过网络平台、社交媒体等渠道,发布产品信息和促销活动,吸引更多的潜在客户。同时,销售人员还需要关注竞争对手的动态,及时调整宣传策略。

5. 提供优质服务:互联网金融销售不仅仅是推销产品,更是为客户提供优质的服务。销售人员需要关注客户的反馈和需求,及时解决客户的问题和纠纷。同时,销售人员还需要为客户提供专业的投资咨询和风险评估等服务,帮助客户做出正确的投资决策。

三、展望未来

随着互联网金融的发展和市场需求的增长,互联网金融销售的市场前景广阔。未来,随着人工智能、大数据等技术的进一步应用,互联网金融销售将会更加智能化和个性化,更好地满足客户的个性化需求。同时,随着监管政策的不断完善和市场环境的不断优化,互联网金融销售将会更加规范化和透明化,为客户提供更加安全和可靠的金融服务。

总之,互联网金融销售是一种重要的销售模式,具有高效、便捷、覆盖面广等优势。做好互联网金融销售需要了解客户需求、选择合适的平台、建立信任关系、强化宣传推广、提供优质服务等方面的工作。未来,随着技术的不断进步和市场环境的不断优化,互联网金融销售将会迎来更加广阔的发展前景。

近期,互联网金融一哥陆金所消息不断。其他“大哥”如红岭创投、网信、信而富、团贷网等,底气不够硬,陆续退出。

回首望去,互联网金融的潮起潮落,曾裹挟着中国金融的风云,让“居庙堂之高”的金融行业,第一次有了“处江湖之远”的市井繁杂,如焰火般照亮过这片阴沉沉的天空。

只是,如今大哥们都扛不住了,这个行业还有出路么?

互联网金融四大派系

互联网金融,从出生到成名,不过六七年。本来正年轻力壮,前途无量,可回头一看,心生“眼看他起高楼,眼看他楼塌了”的无尽沧桑。

互联网金融概念出现于2012年。彼时线下财富管理竞争激烈,高净值客户圈层已被洗过一轮,遍布各大商超、社区商街的小门店、小摊位也把大爷大妈们轮了个遍。随着线下渠道被先行者抢夺得差不多,众多后来者将目光投向线上。由于一直未解决线上信任的问题,大规模转到线上总差那么一把火。

直到2013年,支付宝与天弘基金联合推出余额宝,以其高达6.8%~6.9%的收益率,货币基金按日计息、随存随取的灵活性,瞬间点燃“线上理财”的热潮。随着各种玩家不断加入,互联网金融自此成为此后几年金融的主战场。

因此,以蚂蚁金服为代表的“互联网系”就成为互联网金融的一大“创始派系”,至2018年,排名前20的互联网巨头,已有18家涉足互金行业。

除了互联网巨头,大量“草根互联网”金融平台纷纷创立,江湖逐渐良莠不齐。有些抓住风口一飞冲天,如拍拍贷、小赢理财、微贷网等,或成功上市或“傍上大款”,更多的是还没来得及起飞就遭遇寒流,如点融网、钱站、小牛在线等,只好在金融严监管下,完善合规,强化风控,熬下去,且等下一次潮起。

众所周知,最赚钱的行业无非金融、互联网、房地产,当互联网与金融一联手,携流量、资本、科技实力,迅速抢占金融制高点,一时风头无两,瞬间成为“高大上”的代名词。

众多实力企业(上市公司)一看,原来融资可以这么简单,再也不用对银行“求爷爷告奶奶”。于是春心荡漾,纷纷下场,可称为“上市公司系”(含未上市的实力企业)。

除了东方财富、同花顺、平安、大智慧之类金融科技企业,一大批与互金八竿子打不着的上市公司纷纷涌入进来,如奥马电器、报喜鸟、商赢环球、熊猫烟花等,通过收购互金平台纷纷涉足。2014~2015年,A股一波牛市,凡是戴上“互联网金融”帽子的上市公司,股价撒了欢,纷纷冲上市值巅峰。

上市公司为互金平台提供信用背书和故事,重新包装一下,相关平台成交额激增。此时,原本专注线下的财富管理公司,也纷纷转型线上。少数几家,如诺亚财富、钜派投资,抓住机会,成功赴美上市,也算加入到“上市公司系”。

这时,原本高高在上的银行傻了眼,眼看储户不来存钱不来理财,眼看企业不来贷款,着了急,也纷纷加入进来,成立“银行系”互金平台。

四大行新瓶装旧酒,纷纷将原有的电子金融部升级成独立的网络金融部。股份制银行、大型城商行则纷纷成立关联公司,如平安陆金所、橙子银行、民生银行民生易贷、南京银行鑫梦享等,也捞张门票再说。

资料来源:零壹财经

只是说到头来,银行系做互联网金融以维系自有客户为主,纯属被迫,一旦来到线上,急缺流量,因此,许多银行互金平台开展业务,还需要依托外部流量平台或助贷机构,创新动力也不足,发展一直不温不火。

且不管是互联网系、上市公司系还是银行系,均有着强大的背景和鲜明特点,除此之外的广大玩家也要上桌玩一把,他们既没有强大的靠山、足够的资本,也缺乏财富及资产管理能力,怎么办?其实很难。

难归难,在低投入、高回报的诱惑,以及低门槛背景下,各路人马纷纷杀进来。一旦圈到钱,要么瞎投打水漂,要么造假大肆挥霍,只有依靠不断地玩套路、讲故事,圈更多的钱才能维系,故称“套路贷”系。

其实他们中很多人甚至是初中毕业、三无人员,套路也比较简单,为何还能屡屡骗到广大高知分子、中产阶级?

譬如引爆整个互金行业的“e租宝”,90%的投资项目为“假项目、假三方、假担保”,把圈来的钱用来挥霍、转移。只可怜许多投资者的财富难以追回,空留悔恨。

命运,以及为何

互联网金融,本是经济发展的一大进步,对提升金融服务、推动金融改革作用巨大。奈何风口风太大,门槛降得太低,又缺失监管,一个充满活力、积极向上的大好青年,被“套路贷”们拉下水。

现今,“套路贷”系多已不复存在,只是不管结果如何,受伤的还是广大普通投资者。但愿社会越来越文明,类似的“人生能有几回搏”的机会越来越少。第二个希望是还活着的“草根互联网”金融平台们能坚持住,既不要走向“套路”,也不要走投无路玩“714高炮”(那些期限为7天或14天的高利息网络贷款)。当然还会继续淘汰,能转型就转型,实在活不下去,安全清退,还清借款人的钱清清白白着陆。

“上市公司系”们,尤其是原主业非互联网、非金融的上市公司,本来动机就不纯,即使圈到钱,也无法用来提升主业、持续提振股价;做投资,不专业,风险又太大,只能不断放大企业负债,在经济下行、风险累增的今天,食之无味,只好逐渐退出。

“互联网系”们,除BAJT等头部企业,主业还是互联网,也缺少金融基因,赚不到钱,多数选择良性退出。而坚持下来的,凭借流量、经验优势,保留着日后带领行业崛起、继续冲击传统金融的火种。

唯有“银行系”们,原本被迫入行,到头来却成了大赢家。就短期看来,伴随着去杠杆、严管控,社会融资模式重归银行绝对主导,融资形势继续恶化:一方面百姓财富无处可理,只好继续回到房地产和银行;另一方面,非银行金融机构资金被去杠杆,资金重新掌握在银行手里,要用钱的企业、个人兜兜转转,还是找到银行。

从互联网金融来看,随着其他派系的出清、收缩,资金出处重归于“银行系”。银行还是银行,征信体系、评估体系不会因为“互联网”而改变,反而会因为严监管、互联网金融爆雷而日趋严格。最终只是以互联网作为邀客渠道,以互联网流程取代纸质材料,或干脆通过助贷机构办理。

笔者就以个人经营贷款的形式,对招行、工行等大银行APP,以及南京银行鑫梦享、平安橙子银行等“互联网银行”做了个陌生调研,更知大银行贷款难,城商行利率高(与互联网金融平台差不多,如果再加上助贷机构的费用,往往超出支付宝借呗、360的利率)。

于此,到头来,轰轰烈烈的互联网金融探索,又重归银行信贷老路。

我们回首“互联网+”,发现+教育、+医疗、+工业、+零售……都对行业起到了巨大变革作用,唯独+金融,哑了火。

原因何在?

一方面是由于我国的金融体系以银行、尤其是国有银行为绝对调配中心,过于强大,缺乏竞争,缺乏变革积极性。

另一方面,更重要的是,与上述行业不同,互联网和金融,有着思维上的本质不同。

笔者在创业中发现互联网及金融的两种思维悖论:

互联网思维,强调客户体验,通过不断为消费者创造更好的消费体验得到发展,是一种典型的自下而上、充满创新的模式。例如2011年左右,一大批PC端专业团购网,刚刚为人们的生活带来更便宜更便捷的体验,身边刚有朋友打算投资,以美团、大众点评为代表的手机端APP就迅速崛起,以其一站式生活服务平台,在不断完善客户体验的同时,瞬间把众多团购网打得一败涂地。

再如支付宝,以便捷支付为核心,涵盖金融服务、城市服务、生活服务、第三方服务于一体,深入服务用户全方位生活的同时,也牢牢抓紧了未来发展的金钥匙。因此,得益于以客户为中心,互联网一直以领先社会的速度进步着。

金融思维,则大相径庭,其强调风险控制,将资金资产安全、风控模型摆在首位,然后是融资来源,最后才是客户需求,是一种典型的自上而下的经营模式。因此,我们会看到,互联网公司工资最高的往往是产品设计岗、数据开发岗,而金融行业薪资最高的,往往是风控岗。

前者是我要干什么,只要站得住脚,争取资源,就能办成,后者是你只能干什么,不让你干的,不管怎么样,说破天你都不能干。

因此,“互联网金融”,从本质上而言,就是一个奇怪的概念。

因此,在展业过程中,互联网金融相关从业机构,首先应该找的就是自己的定位,或者偏互联网,有流量平台,有客户体验和黏性,或者偏金融,往银行系上靠,有资金,有优质资产,就能握有话语权。

而互联网金融的许多参与者,“上市公司系”、“草根互联网”们,往往两端都不靠,或者站在中间都想要,就注定要败下阵来。更不用说“套路贷”们,既缺乏互联网根基,又缺乏金融基因,更要命的是还缺乏对金融的敬畏之心,自然死路一条。

出路

互联网和金融,纵使出发点、思维方式、作业习惯都不同,但作为对社会运转最重要的两大行业,必然要携手。

金融改革路阻且长,不可能一蹴而就,一时摔了一跤,也不影响继续前行。而互联网金融的探索,仍然是积极而极富意义的。

首先,它成功地建立起“互联网系”金融力量,蚂蚁金服、腾讯金融,及其基于互联网生存的网商银行、微众银行们,有可能成为传统金融体系的颠覆力量。我们可以多给它们一些时间。

其次,它促进了银行内在变革。今天,除了跟银行打交道,我们还可以跟一些“互联网系”打交道,企业有了更多选择,我们也不再需要去网点苦苦排队等待服务,银行的综合服务也得到极大的提升。

最重要的是,它开辟了一条现代金融发展的道路。互联网与金融,纵然出发点不同,有了“互联网金融”的开端,彼此往对方的方向走去,就迟早有一天能找到平衡点,就迟早会走到一起!

金融周期下半场并不可怕,它去的不只是杠杆,更是大量不合格、缺乏敬畏心的从业者。犹如股市的“去散户化”,金融更是资金密集型、知识密集型的行业,机构化、专业化才是互联网金融的正道。

互联网金融企业、草根互金平台,如果还活着的,就应该努力继续活下去:

首先,加强金融的敬畏心、专业能力,主动求变。

其次,有资金实力、牌照资源的,转型做网络小贷,即使杠杆率低,也可以活下去,撑住。

最后,实力和资源都不够的,也不必难过,资金端的银行化、资产端的机构化,自然需要渠道的专业化——或为银行系、互联网系做导流,或为其做助贷,也能打败市面上众多毫无存在价值的“短信公司”、“CALL客公司”之类的伪金融机构。

把老鼠屎踢出去,留下专业的人,大家一起携手往前走,一定会等到互联网金融的灿烂明天。因为,只有互联网与金融两大行业携手,中国的经济才会有真正广阔的出路!

(作者系民间观察派、独立思考者、上海朴人资产合伙人)

第一财经获授权转载自“秦朔朋友圈”微信公众号

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