转自:经济参考网 经过两年的市场调研、产品设计、能力升级及体验优化后,6月14日,京东健康宣布旗下的战略级服务产品——京东家医完成了产品全新升级,正式上线“老人全年照护”服务。 京东健康家庭医生事业部...
转自:经济参考网
经过两年的市场调研、产品设计、能力升级及体验优化后,6月14日,京东健康宣布旗下的战略级服务产品——京东家医完成了产品全新升级,正式上线“老人全年照护”服务。
京东健康家庭医生事业部负责人表示,京东家医“老人全年照护”服务通过提供管家式的健康管理服务,精准对接老年人群体的健康需求。它能够为每位老年人匹配专属的健康管家,全年跟踪管理老年人的健康状况,服务环节细化至每日、每周、每月。通过连续的、主动的服务,为出现健康问题的老年人提供解决方案,从而更好地帮助其改善身体健康状况,提高晚年生活质量。
近年来,家庭医生服务创新和落地备受关注。2022年3月,国家卫生健康委联合5部门印发的《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》提出,到2035年,我国家庭医生签约服务覆盖率要达到75%以上,基本实现家庭全覆盖,重点人群签约服务覆盖率达到85%以上,满意度达到85%左右。
据介绍,自2020年8月上线以来,京东家医持续优化和完善一体化的健康管理服务体验。京东家医用户调研发现,有80%的子女和父母身处两地,70岁左右的老人占比最高,均患有高血压、糖尿病等慢性疾病,且病情发展不稳定、其中有30%存在重/急症风险……在长期服务用户的过程中,京东家医洞察并总结了老年人群体的日常照护需求及痛点。
针对上述问题,京东家医“老人全年照护”服务,精心打磨四大核心服务功能,即老人专属健康管家;全年跟踪管理老人健康状况;全年管理老人的基础性疾病;帮助协调优质医疗资源及提供线下就医陪护。
京东家医相关负责人表示,在人口老龄化趋势明显的背景下,京东家医将继续为老年人问诊就医、居家康养需求,提供更多便捷、创新、专业的解决方案,助力我国老年人群体健康水平提升。