华龙网讯（吴倩）月嫂、育儿师、养老护理员、家政服务员等岗位人才济济，越来越多人走上了“安有其职、乐有其业”的幸福之路。以推进农民工群体就业、乡村振兴、大众创新创业等工作为着力点，重庆市开州区特丽洁综合服务有限公司（以下简称：开州特丽洁）在培训链、人才链、产业链上齐发力，凭技能实力和诚信口碑，树立起叫得响的劳务品牌——“开州特丽洁”...
华龙网讯（吴倩）月嫂、育儿师、养老护理员、家政服务员等岗位人才济济，越来越多人走上了“安有其职、乐有其业”的幸福之路。以推进农民工群体就业、乡村振兴、大众创新创业等工作为着力点，重庆市开州区特丽洁综合服务有限公司（以下简称：开州特丽洁）在培训链、人才链、产业链上齐发力，凭技能实力和诚信口碑，树立起叫得响的劳务品牌——“开州特丽洁”。
经过19年的历练，开州特丽洁已经成为开州区规模大、品牌靓、社会知名度和美誉度好的家政服务企业，先后被商务部、人社部评为“全国家政劳务输出基地”“全国千户百强家庭服务企业”，多次被市人力社保局评为“重庆市十佳家政服务企业”“重庆市家政服务职业技能培训基地”等。
技能培训，促进高质量充分就业
“培训不收费，还推荐工作，我真是遇见了大好事。”农民工邱占芬高兴地分享着她的脱贫故事。
邱占芬，原本是开州区大进镇红旗村的建档立卡贫困户。2017年，她参加了开州特丽洁政府补贴性家政服务职业技能培训。踏实肯干的她很快就脱颖而出，成为公司的一名“月嫂”。
2020年，邱占芬参加了重庆市脱贫人口技能培训成果展示活动，在技能竞赛中获得了母婴护理组一等奖，同时荣获重庆市扶贫办奖励的3万元作为产业扶持基金。
邱占芬的“大好事”源于开州特丽洁提供的免费技能培训，帮助她真正拥有一技之长，用新技能改变家庭经济条件。邱占芬在2020年重庆市建档立卡贫困人口技能培训成果展示活动中获一等奖
据了解，开州特丽洁自2004年创办以来，一直与现重庆市特丽洁职业培训学校实行“产训融合、校企合作”的运营模式，开展家政服务职业技能培训。尤其是家政服务提质扩容政策实施以来，开州特丽洁重点打造了全市一流的家政服务一体化实训基地，硬件设施完善、管理团队、师资团队过硬、管理理念先进务实、培训效果得到社会各界人士的高度认可。育婴岗前培训场景
不仅如此，开州特丽洁每年都会利用春节返乡高峰时节、乡镇赶集时期以及各类招聘活动，集中宣传家政行业的从业优势，实行“招生、培训、鉴定、就业、跟踪”一条龙服务，带动更多的农村富余劳动者参与到家政服务行业中来，助力农民工群体高质量充分就业。2023年，公司积极组织参加现场招聘活动，累计宣传覆盖2000余人次，发放宣传单页3000余份。
近三年来，开州特丽洁累计培养了各类技能人才5183人次，其中脱贫人口986人次，高技能人才培养占比10%，培训合格率98%以上，带动就业1800余人，助力120人实现创业梦。
提质扩容，打造高水平家政服务阵地
“开州特丽洁是我的‘恩人’，我将与公司同命运、共成长，将开州特丽洁作为我一生的事业而努力奋斗。”廖晓亚从一名普通文员成长为公司业务部主任，还被纳入“百年特丽洁”第二代核心管理层队伍中。
廖晓亚的成长得益于开州特丽洁实行的“制度化+人性化” 管理，从穿着打扮、清洁标准到售后服务和客户信息保密工作都有明确的制度规定，力求在向客户提供的每一项服务里，融入标准化、专业化、一体化管理模式，实现公司服务与客户双赢的效果。在此基础上结合人性化管理，建立一整套的激励机制，不断提升员工的文化素质、集体荣誉感及道德水平，鼓励和引导员工积极进取，帮助员工做职业生涯规划，致力于与核心员工共建“利益共同体、事业共同体和命运共同体”，努力提高员工的幸福指数。
同时，开州特丽洁正加快推进家政行业标准化建设，完善服务流程及标准，设置完整的客户回访和客户投诉等信息反馈制度，制定一系列紧急处理预案，形成优质服务闭环，打造高水平家政服务阵地。
“开州特丽洁”劳务品牌的建设，经历了从无到有、从小到大的过程。从最初单一的保洁岗位，到目前拥有月嫂、育儿嫂、养老护理员、家务服务员等众多岗位，企业始终在坚守“诚信经营、不断探索、与时俱进、稳步前行”理念。除此之外，公司还运用人力资源服务行政许可的资格，开发了部分后勤服务岗位，并且长期实行员工制管理，拓展就业渠道，助力农民工群众增收。
品牌协作，助推家政服务行业发展
提升品牌辐射带动作用，对保障民生有着十分重要的意义。山东潍坊市、重庆开州区人力社保局着力推动“开州特丽洁”与山东“阳光大姐”品牌进行家政服务技能品牌合作，搭建共同交流学习平台，畅通转移就业渠道，两地师资联合传授技能，通过家政综合服务站、家政劳务品牌协作、校企合作三大工程，促进家政服务行业向好发展。
一方面，潍坊市与开州区共同建设家政综合服务站，在开州区开展了多期送知识下乡、送技能上门等系列线下家政就业服务活动。引入潍坊市“阳光大姐”家政平台，帮助开州区家政企业提高经营管理效率，为从业人员提升服务质量和建立信用档案，促进家政服务更加标准化、专业化和规范化。另一方面，开州区特丽洁综合服务有限公司创立的家政服务技能品牌“金开丽姐”与山东省潍坊市阳光大姐家政服务有限责任公司的家政服务品牌“阳光大姐”达成合作，签订合作协议，共同探索家服行业的前景和方向，不断提升品牌自身的价值。
此外，潍坊市家政职业学校与开州区家政职业培训学校还结对加强家政服务从业人员的培养力度，双方开展师资队伍建设、技能人才培养、专业建设规划、教育教学等多方面的帮扶，实行资源共享。
值得一提的是，开州特丽洁以家政服务业提质扩容为依托，借助工会平台，进行资源共享、信息互通，通过全国家政劳务输出基地和自身品牌影响力与深圳、山东等地相关企业达成战略合作协议，累计输出家政服务从业人员2000余人，向“中国家政类服务最具影响力的生活管家”的目标努力进一步迈进，为家政服务行业的健康快速发展作出了新贡献。开州特丽洁召开2021年保洁员工春节年会
开州特丽洁以品质服务铸造企业品牌，以品牌赢得声誉，以声誉获得效益，不仅有着求真务实的企业文化、积极进取的企业精神和以人为本的管理理念，还是创业带动就业的行业典范。
公司负责人陈军表示，目前，公司通过分析家政市场和劳动者供给端，正在推出高品质家庭服务品牌“金开丽姐”。未来，我们希望引导更多80后、90后农民工进入家政行业，从事相对具有职业化、专业化、规范化且稳定的工作，提高从业者经济收入和社会声誉，助力他们实现更充分更高质量就业。