欢迎使用上海韩众网络科技有限公司摄图平台的VIP会员服务(以下简称“摄图”),为了保障您的权益,请在进行下一步操作前,详细阅读本协议的所有内容,特别是与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括免除摄图平台责任的条款、限制您权利的条款、争议解决条款及司法管辖条款等),请您留...
欢迎使用上海韩众网络科技有限公司摄图平台的VIP会员服务(以下简称“摄图”),为了保障您的权益,请在进行下一步操作前,详细阅读本协议的所有内容,特别是与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括免除摄图平台责任的条款、限制您权利的条款、争议解决条款及司法管辖条款等),请您留意并重点查阅。
如果您选择摄图平台VIP会员服务,您可以通过接受本服务的形式(包括但不限于勾选、点击同意、确认接受、接受或下一步、按照提示进入购买程序、对摄图平台VIP服务进行任何购买、接受赠予、参加活动获得VIP会员资格、进行或参与任何与本服务相关的交易或活动、采用任何其他形式的确认操作,统称:接受服务的形式)表明您已阅读、理解并签署了本协议,同意遵守本协议中的约定;该协议构成您与摄图达成协议关系,自愿接受并遵守本协议的全部约定。
请您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力,有能力同意并遵守本协议,并对您在本协议项下的全部行为独立承担法律责任。若您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读并确认本协议条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。
1、协议适用主体范围
本协议是您与摄图平台的运营者(上海韩众网络科技有限公司)之间关于您使用会员服务所订立的协议。您知悉并同意您已详细阅读本协议并自愿受本协议相关条款之约束,上述行为是您真实的意思表示。
2、协议的内容及修改
同样需要您特别关注的是,本协议是《服务协议》、《隐私政策》、《版权声明》、《授权使用合同》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议内容包括本协议正文、摄图已经发布和/或将来可能发布的与会员服务相关的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。摄图平台服务提供方会不时发布并修订关于摄图平台网VIP用户的用户守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知等内容。我们将通过系统提示和/或信息推送和/或后台公告等形式发布,上述内容一经正式发布即生效,为本协议不可分割的组成部分。
我们会出于业务需要、版权方要求、法律法规要求、主管部门通知等,对本协议进行修改(修改包含变更、增加、减少相应的条款内容)。一旦本协议发生修改,我们将通过系统提示和/或信息推送和/或后台公告等形式发布,请您务必仔细阅读。如您对本协议的修改有任何问题,可以停止使用本服务并咨询客服。但需要提醒您的是,更新后的本协议自更新版本发布之日起生效。
1、摄图平台:指包括摄图网(域名为www.699pic.com)、摄图新视界(域名为xsj.699pic.com/?from=25)、摄图云编辑(域名为editor.699pic.com/?from=59)等网站。
2、摄图网:内容涵盖照片、创意背景、设计模板、GIF动图、免抠元素、办公文档、插画、视频、音乐、字体等各类创意素材。
3、摄图新视界:主打全球版权素材,汇集海内外精选内容,授权方式灵活多样。
4、摄图云编辑:为了满足用户在线编辑需求而提供的在线设计服务,主要包含图片类在线编辑、视频类在线编辑。
5、VIP会员:指注册用户在签署本协议并根据平台相应网站公布的收费标准支付一定服务费用后获取的特殊资格,具体资格名称以摄图平台公示的名称为准(以下简称“会员”)。您应知悉,摄图平台项下各网站之间会员服务并不互通,即摄图网、摄图新视界、摄图云编辑服务相互独立,如您仅开通摄图网会员,若需使用摄图新视界、摄图云编辑服务,应另行开通对应网站的会员服务。您理解并同意,摄图平台有权基于促销等目的,将部分独立收费服务项目合并以免费或折扣等方式予以提供。
6、会员服务:指会员依据所购买的对应网站会员种类所享有的特定服务,具体以网站公布的服务内容为准。
7、服务项目:指摄图平台各网站中所展示的各项VIP会员类型、VIP会员组合(如摄图网站内包含个人VIP会员、企业VIP会员分类会员、视频个人VIP会员、视频企业VIP会员、音乐个人VIP会员、音乐企业VIP会员、字体个人VIP会员、字体企业VIP会员等服务项目,摄图新视界站内包含创意图片新媒体授权套餐、标准授权套餐、扩展授权套餐、视频720P标准授权套餐、1080P标准授权套餐、4K超高清扩展授权套餐等服务项目,摄图云编辑站内包含图片在线编辑VIP会员、视频在线编辑VIP会员等服务项目,各网站所提供的详细服务项目以对应网站实际展示为准)以及后续不定期新增的服务种类。
8、付费精品素材:指摄图平台内页面角标为“付费”字样且需另行单次或打包购买授权的素材(即该等特定素材与VIP会员套餐并不互通)。
9、企业专享:指摄图平台内页面角标为“企业专享”“专享”或“企业”等字样的素材内容(具体以页面角标为准),若您为个人会员用户,则您不享有该等素材的下载使用权限。
10、终身VIP会员:本协议所述各类“终身”会员仅指在所对应网站的存续期间,可享有相应VIP会员权益,服务有效期与网站存续期相关联。
11、定制设计服务:指为满足用户个性化产品定制需求的在线信息发布及交易撮合服务,您可通过摄图平台的设计器进行商品设计,并自行选择生产商及其提供的产品底板进行设计。您应知悉,该商品订单采购、生产、售后、配送等服务均由第三方提供,摄图平台将不承担前述义务及责任,法律、行政法规另有规定除外(具体规则详见《定制设计服务协议》)。
1、您申请开通会员服务时,需要提交您本人的手机号码、邮箱及第三方支付账户等个人资料或企业身份证明资料,并保证您提供的个人资料真实(或企业身份证明资料)、准确、完整、合法有效,如有变动,您应及时更新。如您提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽,由此引起的损失及法律责任将由您自行承担,给摄图造成损失的,摄图保留要求您赔偿的权利。
2、会员服务是摄图提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后方可使用本服务。此外,您也可以通过摄图认可的其他方式享有、使用本服务。
3、您应遵循摄图版权方提供明确相关素材的使用权限以及享有的权利义务的协议或使用条件,包括但不限于现有的用户使用协议/条件或将来可能存在的用户使用协议/条件,具体协议规则详见:
(一)PIXTA 图片素材用户使用协议:
https://static.699pic.com/authorization/PIXTA图片素材用户使用协议.pdf
4、按现状提供服务:
①您应知悉,您所享有的会员权益取决于您购买时充值的服务类型所涵盖的服务内容。您所享有的会员权益不会因为平台服务项目的调整而必然增加,例如:若您充值摄图网中全站通个人终身VIP会员(全站通个人终身VIP会员有权使用摄图网“照片、插画、创意背景、设计模板、免扣元素、GIF动图、办公文档、视频、音乐”分类项下个人会员可下载的特定内容),全站通个人终身VIP会员权限仅为您充值之日现时存在的个人会员VIP会员服务内容,且会员服务项目均不包含摄图新视界、摄图云编辑以及需单独额外付费的素材内容。若此后摄图推出了新的服务项目或新分类VIP会员,摄图有权拒绝为您开通该新增会员服务内容,但新增会员服务中另有约定的除外。
②如前文所述,平台有权根据法律规定及政策变更、版权方要求、运营需求等情形就平台内VIP会员权益及平台展示的素材内容的全部或部分进行调整(包括但不限于变更、取消、减少、调整授权、推出新的会员服务项目或单项付费内容、使用限制等),就前述事项的调整,将在“VIP会员”介绍页面、相应服务页面或以其他合理方式进行发布,并在发布后生效,我们建议请您仔细阅读。
5、您应了解,会员服务有效期根据您选择购买的会员选项的具体时长为准,自您成功支付会员服务费用且账号开通之日起计算。每一个收费项目的服务周期以页面标注期限为准。如您未在有效时间内使用已购买的服务,视为您已使用,上述服务款项概不退款。若您希望在有效期届满后继续享受会员服务,则需要重新购买。
6、您所享有的会员服务的具体内容可能会因为级别、是否年费、开通期限、您选择的具体服务类别等因素而有所不同,若您购买了多个收费服务,其服务范围相同且有效期发生重合的情况下,高等级套餐会自动覆盖低等级套餐,同时您已支付的低等级套餐费用将不予退款。具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准,如有疑问,建议您于购买前询问客服人员。
7、您应知晓,摄图平台用户包括“个人会员”与“企业会员”,无论您为何种类型会员用户,您仅可根据您的会员类型和套餐类别在相应的会员权限范围内合理下载、使用相应素材,详细使用权限可参考相关会员介绍页面内容。基于您购买的服务种类、会员等级或参与活动等的不同,需要付费或额外付费的内容及其定价也可能不同,请您在购买前仔细确认您希望购买的服务种类及相应价格;在您付费成功后,该等服务内容可能存在相应的使用和/或有效期限制(具体以购买页面说明为准),请您及时使用。
8、VIP会员额外付费服务:
您应知悉,根据不同的需求及版权限制,摄图平台提供的不同会员服务项目存在一定差异,在您的VIP会员服务有效期内,除您已享有的会员权益外,仍有部分素材或服务内容需要您额外付费成功后方可使用,前述需要额外付费的素材或服务内容,我们会以显著标注向您作出提示。请您仔细阅读相关提示,并自主决定是否进行购买。VIP会员额外付费服务包括但不限于:
①摄图平台内角标为“付费”或提示“单次付费”、“付费内容”等字样的素材。
②摄图平台内角标为“企业专享”、“企业”等字样的素材(个人会员不享有该类素材下载使用权限,个人会员应付费升级企业会员并在完成企业认证后方可进行下载使用)。
③角标为“Premium”字样的代理素材。
④其他角标标记应额外付费字样的素材。
#前述需要额外付费的内容,请您在购买前阅读页面说明,并自行选择是否购买。同时,您理解并同意,就前述额外付费的部分或全部内容,摄图平台有权根据自身运营政策之需要,在一段时间后,免费提供给用户使用和/或再次调整为单次付费内容。
9、为保障您的合法权益,您应及时根据网站提示完成在线实名或企业认证,如您拥有多个不同主体账号,多个主体账号均需完成认证,并且不同主体账号如需使用相同素材,应当分别进行下载,未经下载或未获得摄图特别授权的,该使用行为将无法获得授权。因此造成的不利后果您应自行承担,请于使用前仔细询问客服。
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11、若您选择开通摄图云编辑网站的会员服务,您应根据摄图云编辑的认证规则及时进行真实、有效的授权使用认证,并在规定的套餐有效期内使用下载权限。
12、您应知晓,摄图有权根据运营规划设置相关虚拟产品(包括但不限于积分、兑换券等您通过免费或付费方式获得的),在遵守一定使用规则前提下,在我们平台进行使用的前述产品及/或服务,均属于虚拟资产;摄图有权对所提供的虚拟产品的收费标准、服务方式等进行修改和变更,且摄图在此获得您的授权可以进行摄图平台统一比例调整您已经获取的虚拟产品。基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品不可进行退货、换货、兑换现金亦不得用于商业领域如买卖、赠与、置换、抵押等行为。我们对于您所消耗虚拟资产不提供操作修改、退还;对于虚拟资产兑换的实体商品,除因摄图过错导致的商品责任,我们不予负责;您知晓,一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护,我们有权中止或终止对您的服务。
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16、您使用摄图VIP会员服务及/或参加相关活动时,应通过摄图官方公布/授权的方式进行,您通过其他任何渠道、任何途径、任何方式非法获取的摄图VIP会员服务(包括且不限于账号、会员、素材内容、积分、积分商品、兑换券等)或参加活动获取福利(包括但不限于获得实体/虚拟礼品、会员服务、会员权益、会员服务兑换码等),均为不合法行为,不获本协议项下的相关保护。且一经发现摄图有权立即就相关服务作出删除、取消、清零等处理,或采取其他如中止或终止对您提供服务等账号管理措施,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
1、您可通过摄图指定的包括但不限于支付宝、微信支付等现有或未来新增的方式依约支付一定费用后开通本服务。本服务开通之后,适用“一人一账号”原则,各个账号之间的使用权限不得更改或转移、互赠、售卖、租借、分享给任何第三人,各账号使用权限有且仅有开通该账号的用户享有,否则,摄图有权对该账号进行封号、中止或终止对您的服务。请您在登录/充值/参加活动时注意区分,避免造成损失。若造成损失的,由您自行承担。
2、账号分立:
(1)同一主体拥有的QQ账号及微信账号,在进行登录时,将被识别为两个独立的账号;
(2)同一主体拥有多个QQ账号并进行VIP会员登录的,每一个QQ账号将被识别为一个独立的账号;
(3)同一主体拥有多个微信账号并进行VIP会员登录的,每一个微信账号将被识别为一个独立的账号;
(4)每个账号之间的充值记录、VIP权限无法进行迁移、转让、赠与、售卖、租借、分享,无论该等账号是否由同一使用人拥有,请您在登录/充值/参加活动时注意区分,避免造成损失。由此造成的损失由您自行承担。
3、您应知悉,摄图平台授权代付会员可拥有多个独立账号,使用前应切换至对应账号进行下载使用,不能混合使用,但摄图另有规定除外。
4、您理解并认可:您仅拥有合法获得的平台VIP会员账号下积分、虚拟积分商品、VIP会员服务、虚拟商品等服务和产品的使用权,上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归平台所有,但是您经合法渠道取得的实体产品所有权或网站另有公告说明的除外。我们将根据实际情况决定服务、产品及衍生物的使用期限及/或终止期限并相应公告,届时请您仔细阅读。
5、摄图仅提供相关网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置、使用服务必备的软件等)、软件及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费、为使用软件所支付的服务费用)均应由您自行负担。
6、您应在遵守本协议、法律法规及其他规范性文件的前提下访问和使用我们的产品及/或服务。您同意,您不会进行或利用我们的产品及/或服务进行下列活动(也不为他人进行下列活动提供便利和支持):
(1)发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;
(2)发布、传送、传播、储存侵害摄图及任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权、隐私权、商业秘密、物权或其他任何合法权益;
(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
(4)发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;
(5)不得为任何非法目的而使用网站服务,不得利用平台提供的网络服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为;
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(7)未经摄图及他人(如涉及)事先明确书面许可,自行或委托他人以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何自动程序、脚本、软件)获取平台的服务、内容、数据(包括但不限于业务数据和用户的个人信息)、从事侵犯我们或他人合法权益的活动或违法犯罪活动,包括为上述活动提供帮助;
(8)规避、移除、更改、阻碍、破坏或以其他方式扰乱我们用于保护我们的产品及/或服务的安全措施;
(9)通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式(如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违背我们提供产品及/或服务的初衷的方式)获取、使用我们的产品或服务;
(10)未经授权将网站提供的服务内容、产品、素材再次许可他人使用和/或采取超出授权许可范围的使用方式,侵害摄图网、权利人、肖像权人的合法权益。
(11)利用恶意软件、网络漏洞或其他非法方式破坏我们的正常运营;窃取、盗用他人的账号及账号下财产等;
(12)通过非摄图指定、侵犯摄图或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;
(13)转让、转售、授予、许可、出租、捐赠或以其他方式转让开通服务获得的内容给第三方。
(14)其他违反本协议、法律法规或监管政策、侵犯我们及/或他人合法权益的行为。
如您所实施的行为违反上述条款的,由此产生的一切不利后果均由您自行承担,我们有权视情节严重程度对您的账号做出封禁账号,扣除、清零部分或全部虚拟资产。同时,如因上述行为给摄图、关联方、合作伙伴造成损失的,您应承担消除影响并赔偿经济损失的责任。
7、您应知悉,您所购买的服务期限以您自行选择的服务项目约定为准,您也可以登录会员后台页面查询。
1、您在使用会员服务过程中,您应当是具备与您行为相适应的民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不满18周岁,请务必在您的监护人的帮助下共同完成,若因此使得摄图或任何第三方权益受损,您及您的监护人将承担相应的责任。
2、您知悉并同意,您在使用本服务的过程中,将可能会接触到以各种方式投放的不同类型的广告或其他类型的商业信息。广告的类型包括但不限于通栏广告、弹出广告、按钮广告、浮动广告、弹窗广告等。
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3.1您应保证您将合理使用会员服务,不利用会员服务非法获利,不以任何形式转让您所享有的会员服务,不以任何形式将您所享有的会员使用权限转移、互赠、售卖、租借、分享给他人使用。任何以盗窃、利用系统漏洞、利益第三方技术手段、通过任何非摄图官方或授权、下载途径获得的VIP会员服务、恶意利用或破坏摄图VIP会员活动获得的会员服务,均为不合法行为,不获本协议项下的相关保护,摄图有权取消及/或不予提供VIP会员服务,所有产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
3.2如摄图有合理理由认定或收到他人举报您有前述违法违规使用行为的,摄图有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理,或采取其他如中止或终止对您提供服务等账号管理措施,有权不退还您支付的会员服务费用,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
4、您参加会员活动时,应按照活动规则、以合法及不损害活动举办方利益的方式进行。如有用户利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等方式参加活动并获取相关福利的,均为不合法行为,不获本协议项下的相关保护,且摄图有权采取相关措施进行处理,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
5、您理解并保证,您在使用会员服务过程中遵守诚实信用原则。如发现您存在以下任一情形的,摄图有权拒绝您的会员服务开通申请;若已开通的,摄图有权限制、暂停或单方面取消您的会员资格且不退还您支付的会员服务费用。
(1) 通过任何不当手段或以违反诚实信用原则的方式开通会员服务的,包括但不限于通过恶意软件绕过摄图设定的正常流程开通会员服务;
(2) 您提供的资料不合法、不真实,包括但不限于盗用他人信息;
(3) 将通过摄图平台购买的商品用于法律法规所禁止的目的;
(4)其他违法、违规行为。
6、您理解并知悉,因平台用户数量众多,为保障系统下载通道稳定及网站作品不被第三方非法干扰,如您会员账号在单次或单日的下载数量超过一定数量,将自动触发系统保护排查机制,您于当日的下载行为将受到一定规制(包括但不限于异常行为校验、增加下载间隔时间、暂停当日下载服务、冻结异常账号等)。若您触发上述行为规制,则需根据相应弹窗提示使用相应服务。系统保护弹窗排查机制:
(1)单日下载量>40;
(2)单日下载量50-100;
(3)单日下载量100-150;
(4)单日下载量150;
(5)单日下载量>200;
(6)相同素材频繁重复下载;
7、不得以损害摄图利益等方式购买或使用VIP会员服务,包括但不限于非出于使用之目的,利用下载特权恶意囤积作品,大批量下载摄图素材作品并储存于电脑/硬盘/第三方等存储介质;直接或间接转授所下载的作品;与其他第三方共享VIP账号;提供虚假实名认证信息和/或其他干扰网站正常运营的行为。
(1)行为的排查和认定:
人工排查及判定:用户应当合理妥善使用VIP账号。摄图在收到投诉、举报或获取有关线索、证据的情况下,将安排专人对用户干扰网站正常运营的异常情况进行排查,如用户被摄图认定存在异常行为,用户无法做出合理申诉和提供充分证据以证明其并未实施干扰网站正常运营的行为的,将被认为不合理的使用行为。
(2)尽管我们尽力避免对异常行为的误判,但由于违反诚信的情形和表现方式复杂,人工或系统排查的准确率受到客观因素和技术发展水平的限制,我们将尽最大努力避免此等情况发生。
1、自动续费服务说明:自动续费服务是指在您已开通VIP会员服务的前提下,避免您因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而为您提供的自动续费服务。如您选择开通自动续费服务的,则表示您授权我们可在您的VIP会员服务期限即将过期时或VIP会员服务的订阅周期即将到期时,委托支付渠道从与您的自有充值账户、绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户等(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期的服务费用。该服务实现的前提是您已开通自动续费及绑定相关账户,且可成功从您上述账户中足额扣款。因上述账户中可扣款余额不足导致续费失败、暂停服务等风险及/或损失,由您自行承担。
2、计费周期
2.1自动续费服务产品以平台充值页面展示的产品内容为准,您可自行根据需要选择开通。除非另有通知,否则上述会员的服务有效期按自然天数计算。
2.2您选择开通自动续费服务,且在服务周期内未主动明确取消本自动续费服务,我们会在每一个计费周期到期前1天或到期后,委托支付渠道从您的账户中代扣下一个计费周期的服务费用,从而延长该周期对应的会员有效期。
3、自动续费服务的取消
3.1您可自主选择取消、退订本服务。
3.2自动续费用户退订方法如下:
(1)打开支付宝/微信客户端-我的-设置-支付设置-免密支付/扣费服务中关闭服务,具体操作方式根据您的客户端版本更新可能不同,具体操作方式以支付宝、微信客户端为准。
(2)AppleID购买:
iOS12及以上系统:打开苹果iOS设备“App Store”→点击右上角苹果账户头像→进入“账户”→点击“订阅”→选择摄图网,取消订阅;
iOS12以下系统:打开苹果iOS设备“设置”→进入“iTunes Store 与 App Store”→点击“Apple ID”查看Apple ID→进入"账户设置"页面→点击“订阅”→选择摄图网→取消订阅。
(3)您知悉并同意,自动续费状态更新可能存在显示延时,具体以摄图平台中显示的您的VIP会员状态为准。您在成功取消自动续费服务前,已经委托摄图自动续费的扣款指令仍然有效,摄图对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还和补偿。
4、自动扣款规则
4.1您选择开通自动续费的,则视为同意授权摄图可在您会员服务期限即将过期时,依据支付渠道的扣款规则发出扣款指令,并同意支付渠道可以根据摄图发出的扣款指令,在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从账户中扣划下一个计费周期的费用。
4.2您知晓并同意,如果您在自动续费服务有效期内通过加价升级或另行购买摄图网的“全站通终身VIP会员”产品(以下简称“全站终身VIP”)的,自全站终身VIP会员生效之日起,您所开通的自动续费服务会员将被自动退订、取消,您享有的会员权益以摄图展示的全站终身会员为准
4.3本服务自您开通之日起长期有效,直至您自主选择取消本服务时终止。我们将在您的购买的会员自动续费服务截止日期前5日,向您以发送手机短信、站内私信等方式发送自动续费提示,请您予以关注。
4.4摄图向您提供的本服务均仅限于在摄图平台使用,摄图平台外付款或任何以恶意破解等非法手段将摄图提供的服务内容与摄图平台分离的行为,均不属于本协议中约定的本服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责,我们将依法追究行为人的法律责任。
4.5有关自动续费服务具体使用说明内容以《自动续费服务规则》为准,该规则作为本协议的补充条款,是本协议不可分割的组成部分。
1、您知悉并确认,开通会员服务后,若您中途主动取消服务或终止资格或被平台根据《服务协议》、《授权使用合同》、本协议及相关规则注销账号、终止会员资格的,您已支付的会员服务费用将不予退还。
2、如您有其他与会员服务售后相关的问题,可以通过摄图平台公布的联系方式联系客服进行反馈。
3、若您已使用下载服务,因提供下载服务的特殊性,一经下载文件将会存储于您的电脑,代表您已使用服务,不支持退款。若逾期未开通账户或开通账号后无法下载的,您可联系摄图售后解决相关问题,除您购买的会员因平台故障不能使用外,将不支持退款申请。
1、您通过官方充值渠道购买会员之日起7天内,如遇官方充值渠道中同会员销售价格下调,我们将退还相应差价。
2、“同会员”指:会员有效期相同、会员类目相同、会员所提供服务相同、会员所购买渠道相同。
3、“销售价格”指:官方充值渠道中展示的会员实时售价。
4、若会员用户自会员购买之日起7天内,发现同会员销售价格下调,可立即联系客服,并提供相关会员链接信息或截图。
5、若经核实通过,您需根据客服要求填写退款信息,我们会将差价在7个工作日内通过支付渠道原路退还。如您未按照要求填写相应退款信息,因此产生的不利后果由您自行承担。
6、除官方充值渠道外的特殊活动会员(包括但不限于“拼团”“秒杀”“幸运用户”“限购”等活动、使用优惠券充值或第三方充值渠道)若在购买前无赠品、商品本身未降价或其他网页有特殊说明的情况下,均不参与本价保政策,亦不可作为差价退还或补发赠品的参照标准。
1、通知:所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件、站内信或在网站显著位置公告的方式进行传送。
2、摄图平台会员均需遵守平台所展示的全部协议、规则、条款。
3、本协议中的标题仅为方便各方阅读及理解而设,不得解释为双方达成的任何协议。
4、本协议的订立、解释和履行均适用中华人民共和国法律,如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。